市场部：成吉思汗、曹操

　　过去是“大鱼吃小鱼”，现在是“快鱼吃慢鱼”，将来是“鲨鱼吃鲨鱼”。信息化时代的企业以市场为导向，最重要的是能够赢得“第一时间”。另外，在现代企业中，总部与市场前方人员往往缺乏沟通，如何控制他们，如何让他们为企业拼命还不被对手挖走，是困扰管理者的难题。在这方面，可以向成吉思汗和曹操学习。

　　成吉思汗是速度的代表，能快速掌握信息，善用闪电战，在对手没有反应的情况下就已经冲了过去，获取了胜利。但成吉思汗只会往前冲，不善守护。以至于版图那么大的“蒙古帝国”却从来没有统一过，都是分而治之。因此，如果让他来管理市场，就需要一个副手，以补充他的不足。

　　其实，曹操比较适合做这样的工作。曹操多疑，善于管理已经占领的“地盘”和从对手那里“挖墙脚”，稍有风吹草动，马上作出反应。曹操喜欢人才，尤其是对手那里的人才，他用计把徐庶拿进曹营，他用尽一切办法想把关羽拉过来，他喜欢赵云，一句“要活子龙不要死赵云”，让赵云在长板坡七进七出。曹操的这种理念和精神是值得学习和借鉴的。

　　公关部：康熙、刘备

　　作为公关部，既要处理企业与政府、对手、银行、消费者的关系，还要有理论、能实践。

　　康熙即位初期，内忧外患。朝内被一部分大臣控制，朝外地方割据，还有沙俄入侵。为巩固皇权，康熙对内“清三藩”、“诛鳌拜”，对外则积极抗击沙俄侵略。特别是经过著名的雅克萨之战，签订了《尼布楚条约》，这是中俄的第一个边境条约。这一系列深谋远虑的动作，处处体现出了其管理的远见和智慧。

　　刘备也是做公关的高手。刘备白手起家，用义气结金兰之好，获得关羽、张飞的生死相助，又“三顾茅庐”请出有“卧龙”之称的诸葛孔明，公关手段可见一斑。自己没有地盘，却能从东吴手中借得荆州。尔后，东吴数次派人来要，刘备都好言以待，打发走人。没办法，东吴以招亲为由，想把刘备骗到东吴杀害。对此，刘备根据诸葛孔明计策偏向虎山行，用良好的公关艺术博得了岳母大人的赏识，结果不仅安全返回，还得到美妻，东吴只能望江兴叹。刘备还善于收买人心。赵云救出阿斗，刘备却假惺惺地摔一下，既收买了赵云誓死随主之心，又教育和感化了当时在场的所有文武随从。刘备最独到之处是善于“哭”，刘备能同曹操、孙权三分天下，与他的善哭是分不开的。他的每次落泪都取得了很好的政治效果，并弥补了自身文才武略的不足。

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