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的姐甩下客人带走货物 竟要乘客交钱“赎回“东西

http://www.sina.com.cn   2007年11月07日14:59  新闻晚报

  读者小朱一行3人,乘坐出租车,认为司机绕道要求停车找民警解决。三人刚下车不久,司机连车辆后备厢门和后车门都不关就开走了,司机把车开到前面路口才下车关了2扇车门,而后备厢中还带走了乘客的2箱货物。小朱投诉到相关出租汽车公司服务部门,得到的回复却是必须带上身份证、货物凭证和车费到公司“提货”。

  司机带走货物

  据小朱与2名同事介绍,本月2日,他们在曹安路建华路提了4箱货,随后乘坐出租汽车,要求到四川北路海宁路。

  女驾驶员说曹安路堵死了,要从江桥镇穿过去,并讲述了到达目的地的5条路,可以走中环、可以从延安路高架走、也可走内环等等。

  车行驶至江桥镇,女驾驶员说不能左转弯,只能右转弯掉头驶到金沙江西路,随后女驾驶员又说金沙江路前面也堵车,要不然就走天山路到长宁路。这条路线被小朱与同事们拒绝了,小朱认为这样是在绕路行驶,但女驾驶员认为没有绕路。

  车行驶到宁夏路中山北路时,小朱看到道路上有民警值勤,就要求停车让民警判断是否绕道来解决问题,而女驾驶员却告诉小朱一行,你们信不信,我再把你们带到上车的地方去。

  小朱执意要求驾驶员把车停在可以暂停的路边,女驾驶员把车停在了路边,小朱3人下车后,将后备厢中的东西搬下车,刚搬下2箱,驾驶员就在没关车门和后背箱门的情况下,把车开走了。

  交钱才能取货

  小朱一行赶紧拨打报警电话,又找了民警,民警用对讲机呼叫前方路口的民警,但出租汽车已过了几个路口,没有拦住。

  小朱不断与该出租汽车的托管公司进行联系,告诉该公司这些货物对自己公司很重要,要求公司能把2箱货物送来或送到原地,并愿意承担送货的车费,但遗憾的是最终得到的答复却是,你要货物没那么简单,要带好身份证和钱到公司提货,最早也得3天以后才能还给你东西。

  小朱不断与出租汽车公司联系,出租汽车公司也曾给过他回电,但要带身份证和钱等来提货且必须这样做,小朱一行气愤不堪。

  记者拨通了相关出租汽车管理服务有限公司的服务电话,一名负责人告诉记者:该车是挂靠在我们公司的,客人当时是要求走金沙江路,该路要比曹安路要好点,客人认为驾驶员绕道,并要求车辆停下,不愿付车费,3人下车后,驾驶员以为东西都拿走了,就开车走了,驾驶员不知道,事后才告诉公司,驾驶员因为有业务,很晚才将2箱东西送到公司。我们怕冒领,所以要客人带好货物的凭证、要付清车费才能提货,乘客认为司机绕道可以投诉。

  公司将严肃处理

  记者又与出租汽车管理服务有限公司负责人取得了联系,公司负责人当即与小朱一行进行了当面沟通,并由公司负责人把2箱货物送到了小朱的单位。

  昨天傍晚,公司给本报的回函中表示,公司已对驾驶员进行了教育批评。


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