白领邱小姐报名参加“EF英孚英语”培训，却被分入“少年班”，和十几岁的中学生一起上课。近期，普陀区消保委接连处理多起语言培训引发的纠纷，消保委提醒，不要轻信培训机构单方的宣传，“入班”前还需三思而后行。
邱小姐上月在“EF英孚英语”梅川路分校报名时，明确表示自己大学毕业，想继续充电提高英语水平。邱小姐缴了7800元学费后，第一次踏进培训课堂却惊诧不已，课堂里坐的全是十几岁的中学生，老师教的也是简单的英语日常会话。
邱小姐当即要求退学，但培训方人员冷漠回应说：“这里又不是菜市场，想来就来，想走就走。你回去看看合同，白纸黑字自己签的字。”邱小姐回家翻看合同，才发现该培训班的对象是15-18岁，自己的大名则落在“家长签字”一栏。
无独有偶，杨小姐1月19日“报名参加新世界日语”0-2级的培训，并支付3400元培训费。开班当日，杨小姐称自己近期要出国，要求按合同条款退班，但办学方拒绝退款。
经消保委协调，培训方目前都已承诺，给两位消费者全额退款。
