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沪上殡葬业做出十大承诺:收费项目公开透明

http://www.sina.com.cn   2010年03月17日02:39   东方早报

  东方早报记者 罗燕倩

  清明祭扫到来之际,沪上殡葬业做出了十大优质服务承诺,这也代表着为期一个月的质量服务月正式启动。

  沪上殡葬业承诺:收费项目公开透明,优惠措施减免到位,服务流程规范便捷,便民服务公开告知,环境设施整洁完好,形象仪态亲切端庄,窗口接待热情周到,特殊情况上门服务,投诉建议落实回馈,诚信满意客户至上,同时为保障承诺的履行,在本市殡葬行业协会特设立优质服务月监督电话:62406943。


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