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中秋国庆假期旅游投诉电话24小时接听

来源:新闻晨报2012年9月21日08:32【评论0条】字号:T|T

  记者 李宝花

  晨报讯 今年中秋、国庆两节相连的8天超长黄金周期间,本市将保证旅游投诉电话24小时有人受理,确保黄金周期间出现的问题能够及时有效地解决。这是记者从昨天召开的市假日旅游工作联席会议上获得的信息。

  昨天举行的假日旅游工作联席会议上,市交港局相关负责人透露,预计长假出行最高峰为9月30日,将达80万人次,全市8000多辆旅游包车预计也将一车难求。此外,考虑到自驾游客增加,预计路面流量将因此上升40%左右,有出行计划者应有避峰出行准备。

  上海市旅游局相关负责人表示,各单位、各部门要加强值班制度,保证联络畅通,责任落实到人,对外公布的投诉电话要保证24小时有人受理。通讯联络要保持畅通,确保黄金周期间出现的问题能够及时有效地解决。

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