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外滩各游船公司加入百元“清江游”逼退黄牛

来源:东方早报2012年11月1日08:13【评论0条】字号:T|T

  ■ 各游船公司共同加入百元“清江游”

  ■ 推特色餐饮服务明码标价错位竞争

  【过去】   各家游船公司推出的游览项目雷同,压价抢客,恶性竞争。两三百名黄牛在外滩沿线拉客,从中获利。

  【现在】   各家游船公司纷纷推出特色项目,错位竞争,并签订自律公约,明码标价。黄牛无利可图,被“清理”出市场。

  曾经两三百个黄牛在外滩沿线拉客,如今纯粹拉客的黄牛被清理出市场。这期间究竟发生了什么,能让船公司、游客在不损害利益的情况下,船公司更好地接待游客?

  早报记者昨天从市交通港口局水上旅游办获悉,各家黄浦江游览船公司正在不断地推出各自的特色服务,错位竞争。为了将黄牛“赶”出市场,此前,各船公司共同签订了自律公约签订,明码标价。

  今年9月底,上海旅游节的项目彩船巡游,船票最高达1680元,100余张船票竟然出现了一票难求。

  明码标价:9家公司签订自律公约 避免压价抢客恶性竞争

  早报记者了解到,在整合了市交通港口局全局资源的基础上,2011年6月3日,市交通港口局专门成立了水上旅游管理领导小组,市交通港口局孙建平局长担任领导小组组长。

  于是,一系列行政手段、经济手段相应“出手”,建立船票的公共平台,确定有资质的票务代理,把住“出票关”,将“黄牛”的盈利空间压缩至无利可赚,退出这个市场。

  据介绍,上海先后建立了黄浦江游览企业总经理例会制度、黄浦江企业联络员会议制度、行政管理部门横向联络机制和水上旅游办每周工作例会机制,加强了沟通联系,确保了信息对称。同时,健全了联动联勤机制,与公安、城管、文化、海事、工商、质检等执法部门构筑了横向配合、全网联动的监管网络。搭建公共票务平台,解决票务规范问题。指导行业协会牵头9家游船公司签订了《上海黄浦江游览企业自律公约》及其《补充条款》,对票价票务作出具体承诺。

  此后,平台与江苏泰和公司、中介票务代理进行合作对接,保持客源的充足稳定,且通过明码标价、明折明扣,避免了企业间压价竞争,有力维护了票价秩序,游船企业的收益明显增加。 

  错位竞争:船公司各推特色服务 一改往日的同项竞争

  在陆家嘴金融城的其昌栈,“飞利浦号”正在申请开设午间自助特色航班,从中午11:30—13:00,航行于其昌栈-世博演艺中心,价格定位为188元,方便附近的商务楼白领午间商务宴请。

  像飞利浦游轮这样的各家黄浦江游览船公司正在不断地推出各自的特色服务,错位竞争,不仅有满足于普通游客的游览杨浦大桥—南浦大桥的一小时的“清江游”,也有航行时间在一个半小时的“特色游”,除了观赏外滩美景,也可观赏到世博园景色。 

  上海强生水上旅游有限公司董事、总经理徐烁说,今年的黄金周,黄浦江游览迎来了“最丰收的黄金周”,水上旅游办现场办公,在游客增多时,在原有5个航班的基础上,现场立即增开航班。

  徐烁口中的航班实际上是目前黄浦江游览的“清江游”,即各家船公司拿出游船加入“清江游”,总共有23条游轮排入“清江游”的航班,公共调度,游客在公共平台购买100元的“清江游”船票,在十六铺上船,价格统一。 

  据相关部门介绍,经过一段时间的努力,目前黄浦江游览的产品项目在不断创新,开设特色航班的游船企业有5家,每日运营特色航班多达16班次;企业诚信自律情况逐渐良好,票价异动得到有效控制,恶性竞争、压价抢客等扰乱票务的情况基本不发生;票务大厅、售票点等公共场所秩序可控,外滩滨水区“黄牛”拉客现象基本消除。

  今年9月28日晚上,上海旅游节经典保留项目的彩船巡游在黄浦江上呈现。作为彩船阵容中耀眼的“翡翠公主”号,以“海上雅乐”主题活动吸引了名媛与时尚设计师。她们配合雅乐奉上旗袍秀。而那一晚的船票最高达1680元,100余张船票竟然出现了一票难求。

  特色游江

  上海浦江游览有限公司

  ◆ 自助餐零售价:168元/位

  ◆ 包房桌餐形式:300-800元/位不等

  上海名信游船有限公司

  ◆ 小吃饮料畅饮:128元/位

  上海强生水上旅游有限公司

  ◆ 晚餐定食套餐:188元/位

  ◆ 小吃套餐(含饮料小食组合一份):128元/位

  上海长江轮船公司

  ◆ 晚餐套餐(二荤二素一汤标准):188元/位

  ◆ 小吃套餐(含饮料小食组合一份):128元/位

  ◆ 包房桌餐形式:300-1000元/位不等

  上海巴士船务有限公司 

  ◆ 桌餐:200-800元/位不等

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