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申城高温市民商场避暑 宜家顾客捧冷饮躺在床上

A-A+2013年7月24日15:06新闻晚报评论

  昨天,申城的最高温飙升到了38.4℃,追平了本月11日创下的今年最高温纪录。由于天气酷热,不少市民涌进商场避暑,但不文明的现象由此产生。“在宜家商场,有人捧着冷饮躺在床上,将展品当成了私人床铺,太不文明了!”昨晚,网友“良民挑疵”反映。

  “睡客”霸占床铺

  昨晚8时,记者赶到漕溪路宜家商场,商场人头攒动,热闹非凡。在沙发展区,有一名顾客拿着一个冰淇淋甜筒,坐在沙发上自顾自吃起来,甜筒融化下来的甜水,就一滴滴沾在沙发上。有人向他善意指出,顾客却毫不顾忌:“我就是喜欢在这里吃,你管得着吗?”

  走到床铺展区,情景更令人难堪:有一对夫妻舒服地躺在床铺上酣然入睡,而他们鞋子也不脱,鞋子的泥巴把雪白的床垫弄得很脏;还有一个小孩在床铺上蹦来蹦去玩耍,家长看着床垫上留下的脚印,不仅不制止,反而哈哈大笑。

  在新浪微博,对于宜家商场的顾客不文明行为,网友早有微词:情侣旁若无人在沙发上卿卿我我,中年妇女爬上沙发专心看报,小孩盖着被子惬意地午睡……如此情景发生在公共商场,未免有些不妥。

  借口“体验式消费”

  对此,工作人员表示,每天下午3时到6时及晚上8时左右,是商场客流的“高峰期”,这些不文明顾客的行为会影响其他顾客的购物和体验。 他们曾加以劝阻,但收效甚微;并且,宜家推行体验式营销,这些顾客往往以此为借口,说自己是在“体验”,本着尊重顾客的角度,商场也很为难。

  商场希望,顾客在孵空调避暑的同时,能注意自己的行为,爱护好商品,并顾及他人的购物感受。

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