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宝山宜家开张首日客流爆棚 顾客蜂拥缘于定位低价

A-A+2013年8月16日08:39新闻晨报评论

  □晨报记者 李欣欣 周思立 实习生 陆冰沁 马云龙

  昨天,宜家宝山商场正式开张。上午9点半,店门外已是人山人海,排起了数百米的长龙。由于天气十分炎热,大部分顾客撑着遮阳伞,手摇扇子,依然汗流浃背,工作人员急忙在商场前支起了白色遮阳篷。对于这一久违的排队胜景,一些网友发微博戏称,仿佛是来宝山参观世博会瑞典馆的。

  对于本周末人流量还会翻倍的可能,商场方面表示,将针对不同的客流采取相应的处置和应对方案,当商场内的顾客人流达到设定的极限标准,便会采取限流措施,确保消费者在商场内的安全购物。

  不少顾客“全家出动”

  昨日10点,商场正式开门,顾客蜂拥而入。记者进入商场后发现,一楼大厅冷饮区内已经人头攒动,与此同时,大规模的客流乘坐自动扶梯前往四楼购物,整个自动扶梯上站满了人,黑压压一片,如同一条长龙盘旋而上。

  记者随着拥挤的人群来到四楼,此时每个展区都挤满了人,几乎只能被动地随着人潮往前移动。不少顾客都是“全家出动”,集中在客厅、卧室这一类展区内,而在儿童部,许多小孩子兴高采烈地玩耍着。

  在一楼餐厅的取餐处,记者看到,由于工作人员设置了控制人流的栏杆,在有限的场地中,队伍呈现“S”形。休息区内的几个沙发被消费者“充分利用”,连椅背上都“挤”满了人。而一旁的小型食品超市里,只能用“水泄不通”来形容,记者两次尝试走进去,却始终穿不过人流。在收银台旁的小型儿童游乐场前,也排起了长队。在每个楼层的4个大型升降梯内,不断能听到关于“超重”的提示音,就连洗手间的队伍也几乎排到了门外。

  在四楼的家居展示区,记者看到,电梯口的儿童购物车摆放点已是空无一物,几乎所有的沙发展示品上都坐着三四位消费者,除了聊天、摆POSE拍照外,有的顾客甚至已进入了熟睡状态。

  餐厅建议“尽快空出座位”

  下午1点,宜家宝山商场门口大排长龙的场面已消失,而四楼餐厅则迎来了用餐的大客流。记者还没走进餐厅,就能听到里面人声鼎沸,中间还夹杂着工作人员用扩音器不停地提示:“请您就餐完毕后尽快离开餐厅,为他人空出座位,谢谢!”“快去抢座位!”一走进餐厅,顾客陈先生就和太太分工:一人点餐,一人抢座。记者环顾餐厅发现,几乎所有的座位都已坐满,还有不少人端着装满食物的餐盘,在餐桌之间来回走动寻找座位,其中一对情侣端着餐盘足足绕了两圈,还是没能找到空位,最后只好站着吃完。而在点餐的柜台前,“之”字形的客流长龙几乎将整个点餐柜台团团围了起来,粗略估算大约有数百人。

  为缓解客流量过大带来的不便,让顾客尽可能地及时用餐,就餐区不少工作人员携带扩音设备,穿梭在餐厅的各个区域内,不停呼吁用餐结束的顾客尽快离去,以便为他人提供就餐座位。

  昨日14点50分,“上海宝山公安”官方微博发布消息“目前宜家商场停车场已经饱和。同时,因天气炎热,周边道路已发生多起车辆抛锚,并导致交通拥堵”,并建议大家改乘轨交7号线至大场镇站2号口出站后步行直达。

  (原标题:宝山宜家开张首日客流爆棚)

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