新浪首页|新浪上海|城事|时尚|旅游|美食|汽车|投诉|站点导航|惠购

|邮箱|注册

新浪上海

新浪上海> 城事>本地>自助快递箱谢绝贵重易碎件 现只为补充投递渠道

自助快递箱谢绝贵重易碎件 现只为补充投递渠道

A-A+2013年11月24日10:36文汇报评论

  □跟踪报道

  本报20日报道了为解决快递“最后一公里”问题,沪上部分快递企业与第三方合作推出“自助快递箱”服务。这一新生事物效果究竟如何?近日记者实地体验了一趟,发现它的确可以帮助处理一些普通快递,但不适用于装有贵重、易碎、易漏及冷链物品的快递件,因此眼下只能作为正常投递渠道之余的“补充投递渠道”。

  自动发送开箱密码

  上海现有3个居民小区设立了自助快递箱,分别是颐景园小区、海怡花园和市新小区。在市新小区福山路大门的门卫室旁,记者看到这台通体浅蓝色、高约2米的自助快递箱,名叫“全日通”,左边一半是类似银行ATM机的系统主机,带一块显示屏,右边一半则是20个大小不等的铁皮储物柜,柜子里还有一盏白色小灯。

  快递员先在主机上扫描自己的身份证,保证有源可溯,然后扫描包裹上的条形码并选择合适尺寸的储物柜,柜门打开后将包裹放入即可。同时,主机会自动将开箱密码用短信发至收件人手机,收件人在48小时内可以凭借手机号和密码开箱提取货物,存取快递都可以在1分钟内完成。

  今后将收“储存费”

  该自助快递箱运行维护公司负责人章路晟介绍,“把箱子设在靠近门卫室的地方更方便居民收件,也更安全。”至于盈利模式,章路晟说眼下设备还处于免费推广期,今后每份快递将向快递公司收取0.5-1元的“储存费”,还将在主机显示屏上播放广告和触摸屏交互应用。截至目前,该公司已与沪上多家快递公司达成合作,从6月开始先后在海怡花园和市新小区内设立2台自助快递箱,共60个储物柜,平均每天吞吐快递约25个。根据公司计划,到今年底明年初,要在整个陆家嘴地区设30台机器、1000个储物柜。

  刚开始使用“全日通”的五环速递上海公司负责人梁士福表示,他们公司同城快递每公斤毛利润率约35%,“收费的话,5角还可以接受,1元有点多了,但关键还是看‘全日通’的网点覆盖率。”

  摄像头监控“验货”

  记者随机询问多位市民,有一半对自助快递持观望态度。因为使用自助快递箱,收件人不能当面验货,万一出现货物破损等纠纷该怎么办?目前的解决办法是,在自助箱顶部安装2个摄像头,范围覆盖自助箱正前方180度,如果收件人打开柜子发现快递有破损,可以用摄像头拍下来当做证据,录像在自助箱主机里保存3个月,公司服务器里也有备份。

  尽管如此,章路晟坦承,“为了避免不必要的纠纷,快递员在使用前必须征得收件人的同意。而且,我们不建议装有易碎、贵重、易漏物品的快递件使用自助快递箱,它比较适合快递书籍、文件等物品。”

  此外,该公司目前正在研发带有压缩机的设备,预计很快可以针对生鲜蔬菜等冷链快递市场推出专门的“冰箱”。 本报记者 叶松亭

 

保存|打印|关闭

新浪首页|新浪上海|城事|时尚|旅游|美食|汽车|投诉|健康|团购|站点导航

分享到微博 返回顶部