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沪探索医院第三方咨询制度 治疗费用由专家社工解释

A-A+2014年4月18日08:30解放日报评论

  本报讯 (记者 顾泳)近期“伤医”事件频发,病人不满意就把医生当“撒气筒”,这种残酷现实如何扭转?昨天,市卫生计生委主任沈晓初在2014上海“民生访谈”中回应市民问题:本市正探索在医院实行医疗费用第三方告知、咨询制度,由第三方专家、社工,为患者详解治疗选择与费用、医保支出解读等。将医生从诊疗经济因素中“摘离”出来,此举或将从根本上缓和医患关系。

  沈晓初说,医患关系本应是双方同仇敌忾、共同应对病魔的“盟友”。然而,因为客观因素种种影响,而今,医患关系变得紧张、甚至对立。分析来看,医患关系中融合经济、法律、技术等多种因素。目前,本市年均发生医患纠纷6000至7000余起,相比2.24亿的年均门急诊人次、300万的年均住院量、150万的年均手术量,尚称不上“医患关系崩溃”。但细细看来,医患纠纷中,经济因素引起的纠纷占大多数,而经济因素,恰恰不应处在医生职责范围内。

  由医改办、医保部门、社工部门共同参与,本市正在探索医院第三方告知、咨询制度。沈晓初透露,病人选择哪种治疗方案会产生怎样的经济费用、医保支付比例有多少……凡涉及经济方面的问题,今后将由第三方给出详细解释,无需病人直接向医生发问。这种全新的沟通方式,将为医生“减压”、为医患关系腾出缓和空间,同时也有利于厘清诊疗关系、明确职责,让医生回归工作本位,让病人就诊清晰明白。

 

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