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沪首创网上养老院 老人轻点鼠标订送餐服务(图)

A-A+2014年7月14日08:22解放日报评论

网上养老院
欧阳暖夕阳
蒋迪雯摄

  能自己操作电脑的张阿婆登录虹口区欧阳街道“欧阳暖夕阳”网上敬老院,只要轻点鼠标,就为自己订下了老年人助餐送餐服务。中午时分,热腾腾的一荤两素一汤的热饭热菜由专人送到家门口。老年人助餐服务的午餐物美价廉,张阿婆足不出户,在家同样能享受到美味。

  “欧阳暖夕阳”网上敬老院是欧阳街道通过政府搭台、社会参与的方式,运用现代化信息技术手段,首创的一家开在居民身边、没有围墙的“网上敬老院”。记者登录该网看到,“网上敬老院”的服务项目很丰富,包括了生活服务、医疗保健、精神慰藉、应急救助和老人互动等几个方面,不仅有送餐、扦脚、保洁、家政介绍、理发、小修小补等生活照料,还有预约配药、健康讲座等医疗保健服务。老人或到居委会或在家中,在有宽带服务的电脑上通过远程网络视频,不出家门便可接受心理疏导。街道还邀请律师、人民调解员进社区,为有需要的老年人提供法律咨询、民事纠纷调解等服务。此外还组建了夕阳红俱乐部,为老年人开展丰富多彩的文娱活动,如舞蹈、合唱、书法、健身、摄影等。

  欧阳街道是一个居住型社区,人口密集。欧阳街道办事处副主任莫文定说,社区60岁以上户籍老年人口19957人,占户籍人口的31.3%,老龄化、空巢化现象突出。据2013年对社区1000名老人问卷调查显示,绝大多数都选择愿意在社区养老。

  为此,2010年,欧阳街道探索出了一条社会化的集居家、社区和机构养老为一体的为老服务新路子。居住在辖区年满60岁以上老人,自愿提出入会申请后均可加入。截至目前,“网上敬老院”有会员近5000名,覆盖大部分有需求的老年群体。

  “吃的要好”、“看病方便”是大部分老年人的最大需求。欧阳街道天宝西路“为老服务一条街”,提供老人助餐、小修小补、医疗保健服务等,成为“网上敬老院”的线下实体。在老年驿站,不少老人每天像上班一样来到“托老所”,中午在驿站享用午餐,驿站提供健康保健、心理咨询等服务,老年人在一起聊聊天,很开心。

  为打造便民利民的15分钟生活服务圈,街道还合理布局公共服务设施,构建以生活服务中心为依托、5个邻里服务中心为支撑、18个居委会生活服务点为基础的网上敬老院服务体系,为社区老人提供服务便利。

  未来,社区养老模式可能成为“主力军”。莫文定建议为涉及养老专业服务的企业提供一定的优惠,以吸引更多社会力量加入到养老服务事业中来。

 

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