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年轻人买婚房女性主导权强 中年男性更有发言权

A-A+2013年8月18日09:37新闻晨报评论

  □晨报记者  徐运

  上海是一个盛产“好老公”的城市。在年轻人买婚房的过程中,男方越来越“配合”,而女性的主导权则越来越强。有上海的中介就敏锐地注意到了这个趋势,推出了一系列专门针对女性购房者的服务措施,希望能通过“抓住女人心”顺利完成买卖。

  未来将推“托管小孩”

  “我们希望能从细节方面抓住女性购房者的心。”上海我爱我家房屋租赁置换有限公司企划部经理朱春辉告诉记者,一些门店的装修已引入了女性元素,而具体的新增服务措施包括给客户的资料袋不再是千篇一律的咖啡色牛皮袋,而是会增加女性元素,比如粉色系,并增加一些“小清新图案”,还会赠送一些比较贴心的小东西,如餐巾纸、眼镜布、遮阳伞、情侣马克杯等。

  “目前我们推‘女人当家’的重点区域是在浦东的陆家嘴和浦西闵行的南方商场板块。随着服务深入,接下来我爱我家还会推出‘孩子托管’服务。朱春辉说,如果女性购房者觉得带小孩看房不方便,可以把孩子放在门店内,由店员短暂托管。

  伟业我爱我家集团副总裁胡景晖表示,在上海,不少家庭实行妻子对家庭资金的“单一制”管理;在房产置业问题上,也有大量上海家庭以妻子的意见为主导。正是基于女性在上海家庭资产管理,以及房产置业中的特殊地位,我爱我家才有针对性的在上海市场推出了面向女性客户的专属房产置业服务。据主办方称,“女人当家”绝不仅仅是一场短暂的营销活动,而是希望改变以往整个行业粗放服务的陋习,也同时打造差异化竞争优势,摆脱同质化的恶性竞争泥潭。

  80后小夫妻买房,女方主导权大

  中介为什么要通过服务“抓住女人的心”?潜台词其实就是现在购房置业中,女性的话语权、“拍板权”已经越来越大。董明(化名)是一名已经从业十多年的中介分行经理。经过观察,他很坦率地告诉记者,现在买房女性“拍板”的比重越来越高了,而且越年轻的购房者,女人拍板的概率就越大。

  “以前我刚做这一行的时候,小夫妻来买婚房,还能看到有的女人会说,‘什么事情你都跟我老公说,你只要告诉我在哪里签字就可以了。’”董明说,这类“小女人”现在几乎没有了。

  “我们发现,中年夫妇来买房的时候,男方说话还是很有分量的。”而“80后”小夫妻买房时,女方,以及女方家长的主导权会越来越大。比如男女方工作单位相距较远,通常两人最终选择的房子会离女方单位更近一些。

  “当双方发生争议时,就要看双方的配合程度了。配合不好的话,男女双方甚至是双方家长当场在看房时吵起来也是有的。”董明说,当然也有配合得好的。“在谈到需要斤斤计较的问题时,男方往往爱面子,会拉不下脸,这时候会让女方出马,让女方来砍价。”“你问我老婆吧。”这时候女方就会毫不客气地谈价格,而男方则在一边“撬边”。

  在买房过程中,中介也会察言观色,当他们发现“主要突破口”是在女方身上时,就会有一些特别的办法。

  “比如我们看到某位女性购房者问问题比较刁钻,难对付的话,就会安排年轻、形象比较好而且很会说话的男性业务员去‘搞定’她。”董明说。

  女性比较满意的,成交率较大

  不可否认的是,男人女人在看房方面的确有很多不同之处,如果双方“配合”得好,是完全可以互补的。“女人看房比较重视细节。”朱春辉表示,买房时,男人会从大的方面考虑,比如这套房子的升值空间、周边配套等方面,而女人关注的东西就要多多了。“隔壁邻居怎么样、附近的购物场所、晚上的小区环境……常常是男人想不到或者根本不在乎的细节。”“女人喜欢提问,而且经常问出一些我们都想不到的问题。”董明笑道,“比如有的女性购房者会问‘这个下水道会不会经常堵?’、‘以前这里住过什么人?’我们又不住在这,怎么回答这些问题呢?”

  据一名资深销售总监介绍,他曾碰到过很多夫妻二人一起来看房买房的,虽说在整个看房和洽谈过程中两人会互相商量、互相补充,但总体而言,男性提出的问题比较宏观,比如小区规划、升值潜力、容积率等;而女性询问的周边配套、房子舒适感觉的信息就比较多,比如说小孩可以在哪里上学、附近有没有超市、农贸市场,有没有地方可以逛街,做健身美容,各类户型的具体设计、空间布局等细节问题。

  女性会对“主卧除了放床,还放不放得下躺椅”之类的问题纠缠半天,或者在某个早上或傍晚,去看看自己看中的那套房的日照情况。另外,因为女人天生有照顾家、爱护家人的天性,她们会习惯性的把家人的喜好和习惯考虑进去,也会把一些家务事考虑进去,比如楼上的露台晒衣服时会不会滴水,自家的阳台上晒衣服光照怎么样,房子的隔音效果如何,厨房里窗户的设计会不会太狭窄而感觉压抑,前后窗户的设计是否考虑到了通风问题等等。

  因此,销售人员在介绍房产的过程中也会对女性有更多的侧重,热情地向她们推荐楼盘设计中的细节和舒适度。“一般而言,当夫妻两个人来看房时,我会把主要的精力放在说服女士身上。”该销售负责人也表示,“女性比较满意的,往往成交率较大”。

 

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