原标题:拼多多平台被盗数千万优惠券

  昨日,一则“拼多多出现重大Bug,平台用户可随意领100元无门槛优惠券”的消息引发关注,拼多多官方微博刊发声明,证实确有此事,称有黑灰产团伙通过拼多多漏洞,盗取了数千万元优惠券进行牟利,目前拼多多平台已修复漏洞并报案。同时表示已自动收回误发优惠券。

  100元无门槛优惠券随便领?

  昨天凌晨,有用户在网上表示,拼多多平台现巨大Bug,100元无门槛券可任意领取,并且优惠券可全场通用(特殊商品除外),有效期是一年。

  不仅如此,网友还称“有大批用户开始‘薅羊毛’,一晚上惊现200多亿的订单,并且全部都是话费充值订单”。据称这次出现的漏洞多数集中在话费充值方面,有人领到了100元的话费充值卷,而使用这100话费充值券只需使用五毛钱就可以了。

  直到昨天上午9点,该优惠券的领取通道才被官方正式下架。

  平台官方回应已报警

  随后拼多多连续发表两则声明,一则表示,20日凌晨确有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券。另一则则表示,拼多多实际最终资损或低于千万元人民币,且黑灰产是在没有任何数据安全漏洞的情况下利用规则漏洞薅走总价值数千万的优惠券。  同时,拼多多官方服务号发布公告称:很抱歉因系统故障出现少量误发优惠券,系统已自动回收,如果您在此名单,您将收到平台赠送的5元无门槛优惠券,50年有效,系统将于48小时内自动发送到您的用户账号中,感谢您的理解。

  劳动报记者从拼多多相关工作人员处获悉,涉及此次事件的100元无门槛优惠券其实原本是已经过期的,是不法分子利用系统漏洞。因此优惠券暂时不能使用,相关订单在调查清楚后会做相应处理,因量较大,目前正在排查中,其他优惠券使用不受影响。

  错发的优惠券能使用吗?

  尽管拼多多已发声明是系统漏洞,并收了券,但消费者的抗议也随之而来。目前拼多多官方微博留言区都是前来抗议的网友,有表示“我的无门槛100元券为什么不能用”“欺骗消费者”“315见”等。

  事实上,像今天拼多多这样的事件并非第一次发生了。

  上一个出现类似Bug的是东航,2018年11月17日,东方航空官方APP、网站突然出现大量0.4折机票,当日午间,东航即发表回应,称此次“白菜价”机票系于系统维护时售出,所有支付成功并已出票的机票均为有效。

  而2018年4月,小米旗下的米家有品商城也曾出现过价格Bug:原价599元的商品只需要0.01元就可购买。但因为所购商品都是实体物品,平台发现Bug时商品也还未寄出,最终,米家有品提供的解决方案是取消订单并赠送用户优惠券。

  那么,对于平台系统漏洞而造成的错发、多发,平台是否有权收回?对此,互联网律师赵占领指出,据新《电商法》第四十九条:“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。”

  也就是说,消费者付款以后,商家不能用“格式条款等方式”约定付款后合同不成立。  不过,记者同样注意到,拼多多的用户守则中同样规定,用户不得“利用拼多多平台外挂和/或利用拼多多平台当中的Bug来获得不正当的利益”。

  也有安全专家认为,目前问题的关键是拼多多能否证明这是一个系统Bug,否则就只能自己承担损失。

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