原标题:打了200多个电话报名爱心暑托班仍报不上,咋回事?组织方:需求太大

  6月18日、19日两天,上海市556个小学生爱心暑托班面向上海市民开放报班通道。尽管爱心暑托班每年扩招,但在庞大的市场需求之下,报名的激烈程度与春节抢火车票似乎不相上下。

  在市民服务热线“12345”,有的市民抱怨从早到晚打不进电话,有的吐槽一家四口合力打了数百个电话都没能打通……所有抱怨的家长无不“吐槽”电话报名方式不科学。实际上,为了确保报名工作的公开公平,上海市有关部门将各办班点的报名统一于6月18日启动。报名方式主要有三种:微信公众号报名、电话报名以及现场报名。采用何种报名方式则由各个办班点自主决定。那么三种报名方式中,为何电话报名被投诉得那么多?

  一家四口打了一天电话,竟无人打通

  “爱心暑托班好呀,我们之前都是把孩子送到外面机构,每年都要花四五千。”家住普陀区的刘先生家中有两个小孩,孙子上幼儿园中班,孙女读小学二年级。正发愁暑期该怎么安顿孩子,刘先生从“青春普陀”上看到普陀区石泉街道爱心暑托班的招募消息。见暑托班只有80个名额,他赶忙发动全家人一起参与报名。

  6月18日早晨,家里四个大人都拿出手机做好了开抢的准备。9时一到,刘先生准时拨打爱心暑托班的报名电话,但电话那头传来“您好,您拨打的电话正在通话中……”他挂掉后赶忙再次拨打,依然打不通。紧接着儿子和儿媳也轮番拨打报名电话,然而,结果一样。打不通电话使刘先生有些焦躁,他走到楼下碰到几个家中有小孩的邻居,发现他们也是同样的遭遇。一直到下午5时半,电话终于打通了,但那头传来工作人员的声音:“对不起,您报名晚了,名额已经没有了……”数了数,刘先生当天拨打了近200个电话,儿子也拨打了180多个电话。“我们一天没打进电话,总得给个解释吧。”刘先生感到非常不满。报名石泉街道暑托班未果后,在邻居的提醒下,刘先生的儿子又给邻近甘泉街道拨去电话,总算成功给孩子报上了名。

  解放日报·上观新闻记者从浔阳路小学的暑托班报名工作人员处了解到,小学总共开设2班,每班30人,举行2期。报名当天安排了一人接电话,一人记录。从8:59分开线至11时,名额即满,总共有70多位家长报名。

△刘先生和家人掐点报名,但始终未打通。△刘先生和家人掐点报名,但始终未打通。