原标题:共享单车押金退款难

  近日,不少共享单车的用户遇到了退押金难的问题。有多名网友反映,在个别共享单车企业申请退押金超过两个月后,仍未收到退款。值得注意的是,在共享单车退押金潮中,还出现了黄牛,声称收取130元至150元不等的费用可以帮助用户退款。今年以来,在共享单车带来方便的同时,也有多家公司面临发展困境,有单车公司已退出市场,部分仍在运营的公司也面临退款难等问题。

  “9月份就开始申请退还押金,但等到第七个工作日仍显示退款处理中,就只能找黄牛了。”丁先生在遇到共享单车押金难退的麻烦后,无奈上闲鱼网解决。他根据黄牛的要求,提供了单车账号和姓名,最终支付给黄牛130元钱后,在第三天收到了退还的298元单车押金。马女士则是在微博上找到了一个黄牛,花费135元钱退回了押金。她说,尽管早已习惯使用这款共享单车,但无奈之下,只能选择这种“以钱赎钱”的方式要回自己的押金。她还表示,退押金黄牛收取的费用也有所增加,“之前看到有收80元的,现在普遍涨到了100多元。”

  笔者在闲鱼、微博等网站上搜索后,均看到有黄牛声称可以代退押金,收取价格在130元至150元不等。据了解,所谓黄牛,其实是他们去实地代用户退押金。如果是通过微信支付的押金,需要付款130元,而如果是支付宝,则需要付款150元,“支付宝比较麻烦,要去现场登录给工作人员看,所以收的价钱高一些。”有黄牛表示。仅仅在闲鱼网上,从他10月29日发布了第一件“单车押金秒退”宝贝以来,截至11月9日,已经卖出了47件,收入至少达6000余元。他还建了一个QQ群,以便在其中接单

  在另外一个黄牛组建的微信群中,近几天不断有人扫码进入,用户进群后会再根据群主提供的两个二维码,按照当时支付押金方式,分流成微信和支付宝两个群。在各个微信群里,虽然不断有人加入,但也有很多用户仍旧不相信黄牛的真实性,担心给黄牛付了100多元钱后就被“拉黑”。虽然也有一部分用户晒出退款成功的截图,但也会被当作“托儿”。

  早在今年8月底,就有单车公司开始出现退押金难的问题。对此,出现问题的公司曾发布声明称,仍履行用户协议中1至7个工作日退押金的承诺,超过7个工作日仍旧没有收到押金的用户可以拨打客服电话。但笔者多次拨打客服电话,均提示忙音。

  就在半年前,共享单车仍处于“百花齐放”的状态,街头随处可见橙色、黄色、绿色、红色等各式各样的共享单车,但随着市场竞争的加剧,一些共享单车逐步被落下,有人甚至直接退出市场,还有的单车公司备受用户诟病,出现退押金难等多个问题。

  目前,在微博等网站上,仍有不少用户互相分享着多家共享单车退押金的“攻略”。对于黄牛收费退钱的行为,也有不少用户在担心诈骗和希望止损的犹豫中,保持着观望的态度。

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