原标题:长三角城市轨交“一码通”添新成员

  继“沪杭甬”三城地铁二维码互联互通后,长三角“沪-温”轨道交通乘车码昨日起也互联互通。温州市民使用“温州轨道”APP不仅可以乘坐温州轨道交通,还可以在上海刷码乘坐地铁;而上海市民手持“METRO大都会”APP除在“沪杭甬”使用外,新增温州城轨S1线,同享刷码便捷。

  预计本月底前,“沪杭甬温”四城之间将实现互联互通。届时,上海、杭州、宁波、温州四座城市的市民去往其中任何一座城市都将体会到如同在本地乘车刷码的便利,而城市间的互联互通进程还将在长三角其他城市中持续快速推进,惠及更多长三角市民。

  随着上海超大规模轨交网络持续发展,网络总客流不断攀升。据统计,今年一季度较去年同期增长4.9%,而3月份以来的工作日日均客流已超过1220万人次,单日最高客流更是突破1300万大关,达到1329.4万人次。因此,使用交通卡、手机、单程票等乘车凭证通过车站闸机的乘客数量也在“水涨船高”。

  为不断优化过闸服务体验、保障进出站安全,上海地铁将采取多项措施:

  一是对闸机读卡装置进行优化改进,采取实时分析和动态跟踪技术,发现故障或读取迟滞等问题将及时调整更新;二是持续优化“METRO大都会”APP软件设计,让乘客用户感受到更好的快速刷码过闸体验;三是积极沟通协调信号运营商,合力持续强化手机信号覆盖广度和强度;四是加强上海地铁乘客用户投诉改进反馈机制,坚持每天开展相关系统设备的跟踪分析,不断优化和完善票务设备等状态。

  同时,也提请广大乘客用户,进出闸机时请提前备好交通卡等乘车凭证,使用手机刷码的乘客请提前打开“METRO大都会”APP、点亮乘车二维码,减少停留时间。若乘客在进出闸机时遇到问题,请向车站工作人员反映,也可以拨打(021)64370000上海地铁24小时服务监督热线寻求帮助或提出意见建议。

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