今年,上海地铁江苏路站的一位站务员阿姨,在网络上“火”了,她不会卖萌,也不靠颜值,凭借一段“硬核”的日语对话视频,被网友称为:“网红地铁阿姨”。有网友感慨:站务员阿姨的外语都这么好,自己还有什么理由不努力?请听本台记者常洛的报道:

  [日语对话:内容——站务员:找零82元,24小时(有效时间),现在的时间(开始)。日本小姑娘:是,谢谢,从(现在的时间)开始。]

  这段对话,是地铁江苏路站站务员王玮琳用日语回答日本乘客,如何购买地铁一日票时候被拍摄下来的。小视频在网络发布2天迅速走红,收获了近9万个赞,评论超过2700条,王玮琳说,自己46岁了,没想到有天能红。[如果不是我同事发给我,我都不知道有抖音,还以为被谁偷拍下来了呢。那个乘客之间特别热情,你就是那个网红大姐啊,我觉得压力有点增加了,不仅要把工作做好,言行方面更要注意,这是一份荣誉更是一份鞭策]

  王玮琳说自己并非日语专业,上世纪90年代,她在日企上班,看到大学生可以流利地与外国人交谈十分羡慕,此后她每个周末坚持到培训学校学日语。直到2011年进入地铁系统工作,经常会遇到外国友人来咨询问题,外语有了用武之地。下午两点,地铁江苏路站内,一名外国乘客上前询问,在得知对方是俄罗斯人后,他还用俄语打起来招呼

  [站务员:(俄语)你好! 外国人:你好,请问中山公园怎么走?站务员:去二号线,坐一站就到,就一战而已。外国人:谢谢 站务员:不客气]

  上海地铁,有来自全世界个国家的乘客,王玮琳会随身携带笔记本,把和外国乘客交流时学到的词汇和句子见缝插针地抄下来,还用音译、拼音以及日语的五十音图来辅助记忆。王玮琳说学外语没有捷径,多说多写是关键

  [还蛮多的,外(国人)还蛮多的,他们要过来买公交卡,你就有一些话要说了,(英日语:你的手机有支付软件吗?),有的时候我也会请问你们哪里人啊,你们的语言你好怎么说,谢谢怎么说,我们奔五十的人了,有时间我就记,弄个小本子就记在那里,他们现在说我好学宝宝。]

  上海是一座国际化大都市,上海地铁则是上海城市形象的一张名片。江苏路站值班长朱依云告诉记者,王玮琳作为站务员遇到外国乘客,会主动打破沉默,上前服务。多国语言服务成了她的金字招牌,而同事们在她的影响下,慢慢张开了嘴。

  [她很热心,什么事情他都会帮忙,大家都会叫他王阿姨,她就很大胆很愿意去运用这些语言,敢说了才有进步嘛!]以上由记者常洛报道