复盘完整行程，锁定密切接触者，被称为“医学侦探”的流调工作人员，在疫情期间保持着高强度的工作。市疾控中心上周五发出志愿者征召令，短短40个小时，45名流调追踪志愿者招募完毕。经过专业培训后，他们3月31日正式上岗。请听本台记者吴泽宇发来的报道：
市疾控中心追踪办公室，来自上海健康医学院21岁的金菁，作为首批上岗的流调追踪志愿者，已经开始了工作。家住奉贤的她每天要倒3辆地铁，路上来回需要两个多小时，但还是主动报名。
要奉献一下自己的力量。在疫情面前，没有一个人的桃花源，这就是我们现在青年人的担当和责任吧。
随着境外疫情输入的压力加大，“追踪办”墙上的航班信息密密麻麻，办公人数也扩增至50多人，工作依旧满负荷。三组轮班，每班从早上7点半工作到后半夜，已持续了60多个日日夜夜，共追踪确诊、疑似病例的密切接触2.4万余人。市疾控中心应急管理处副处长黄晓燕形容：志愿者的加入让他们很受鼓舞：
一天我们的一位工作人员要打一百个电话，一个电话以三分钟计，他可能就是要连续不休打300分钟，最后的报表形成以后，可能要到凌晨三、四点，甚至七点，所以我们也是很希望志愿者能够充实我们的力量。
为了进一步强化追踪办的工作力量，缓解一线人员工作压力。上周五，市疾控中心发出志愿者的招募信息。市文明办志愿服务工作处副处长俞伟说：他们第一时间响应，定向与上海健康医学院联系沟通，招募有卫生专业背景的志愿者。
很快在30多个小时之内就把汇总名单报到我们这里，特别这次流调我们强调必须在上岗前要进行专业的培训，虽然这些志愿者也具有医疗卫生的背景，但是流调还是有他的专业的成分在。
黄晓燕介绍，目前初期阶段志愿者的工作还是以接听电话和收集数据为主，对他们的培训涉及现阶段本市防控工作手段、如何与联系人进行沟通、相关的数据收集分析等内容。
通过一个短期的培训，对于市民的一些疑惑，能够进行一个很好的领会和解答，包括就是他很清晰的给与一个政策的解释，那么对方也是会有一个接下去知道该怎么办；那么甚至于说我们会进行心理的疏导这方面的培训。
经过遴选，44名学生脱颖而出成为市疾控中心流调追踪的第一批志愿者，他们平均年龄21岁，其中有23名学生党员。经过了一天的工作，晚上八点记者再次采访了金菁：
收获还是很大的，我还有很多需要完善的地方，课本理论还要跟实践结合一下。
以上由记者吴泽宇报道。
