23:00 安抚旅客
23时是夜宵时间，“大白”们可以去规定的餐饮区领一份点心，有牛奶、粥和面包，这是他们唯一可以脱下口罩就餐的地方。
谢晓博领了一份点心，但自己只吃了一部分，他说队员们经常会把这些夜宵留给旅客当干粮。因为他们坐了十几个小时的飞机，往往一口水都不敢喝，飞机落地马上要分配做测试，到了这里已经饥寒劳顿。
图说：为旅客提供的免费食物与欢迎台卡。李一能 摄在几个区的点位，我也看到有免费提供的水和点心。旅客们也非常有礼，一般不会自己去拿，实在扛不住了才会去征求志愿者同意，拿一份充饥，没有人会多拿。
在这个时段，大量旅客已经完成了登记，等待转驳车把他们送到隔离点位。运气好正好遇到空车等候，那只要10多分钟，但运气不好班车刚刚开走，那等几个小时也是有可能的。所以志愿者们会和旅客聊天，安抚一下他们的焦虑情绪。
在等候点，大部分都是留学生，也有一些滞留在国外好不容易回来的游客。我和一位正在等车的老伯聊了几句，他的故事简直是“人在囧途”的真人版。
这位老伯家住杨浦，过年期间买了廉价机票前往加拿大旅游，原本计划一个月就回来，不料遇到疫情滞留在国外。
他当时有两个选择：要么退掉廉价返程机票、购买高价机票立即回国，但机票要好几万；要么留在加拿大、等待航空公司恢复航班。最终老伯选择等待，这一呆就是小半年。
这几个月，他天天住在廉价旅店不敢出门，眼看钱就要用完，幸好几天前航空公司通知他航班恢复可以回来了，这才顺利回国。“这次用掉了十多万，但总算是平安回来了，已经等了小半年，也不差这几个小时了。”老伯的淡定中满是无奈。
像这样的旅客满大厅都是，随便找一个人都能聊出一段辛酸史，回来就不容易了，还要被隔离，心情可想而知。所以“大白”们总是想方设法让他们开心些，有时候一句“欢迎回家”，就能让旅客紧绷的心放松下来。
