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市民反映公交太挤少女跌出车门磕坏牙 车队正调查

A-A+2013年5月23日08:59青年报评论

  本报讯 记者 柏可林 读者季女士向本报反映,其19岁的女儿在本周一早晨乘坐东周线公交车时,由于车厢拥挤,竟在后门打开时被挤出车外跌落在地,导致四颗牙齿松动,其中两颗有脱落的可能。女儿正值花季,牙齿受伤有损容貌,季女士心疼不已。目前,东周线车队已着手处理此事。 

  车厢太挤

  乘客跌出车门

  本周一上午6点55分左右,像往常一样,季女士的女儿小吴在关岳路周东路公交站点,等候东周线公交车到来,接送她去位于花木地区的学校上课。上车时,车厢里已经拥挤不堪。小吴对早高峰的景象司空见惯,向售票员买了一张3元的票后,她站在车厢的后半部分。

  然而,稍后的事实证明,小吴对东周线的拥挤程度预估不足。当公交车行驶至沪南路陈春路时,小吴被乘客人群挤了个踉跄,后门才刚打开,她就被下车的乘客顺势挤下车。失去重心的她一下子跌落在车外路面,脸部着地,顿时鲜血直流。

  小吴感到上嘴唇和牙齿疼痛难忍,旁边的一个女子惊讶地发现她出血了,连忙递出一张餐巾纸。小吴遮住脸止血,手足无措地打电话给家里。当时正在周浦家中的季女士接到女儿电话后,心一下子揪了起来:“我让她先报警。”

  季女士心急如焚地赶到车站,此时,女儿正坐在地上,身旁有两名民警陪同。“女儿的情况有点特殊。”季女士告诉记者,“两个月前,她刚接受了牙齿矫正。这次一撞地面,绑牙齿的牙箍断了,她只喊牙床疼。”

  花季少女四颗牙松动

  公交车队着手调查

  季女士立刻带女儿去第九人民医院就医,这里也是为女儿矫正牙齿的医院。“医生检查之后说,有四颗牙松动了,牙床移位。现在暂时固定住了,但其中两颗牙不排除有脱落的可能性。”本周,小吴只能请病假在家休养。说着,季女士不免心疼,“女儿才19岁,正值花季……”

  然而,比起女儿的容貌损伤,更令季女士失望的是,公交车不知因为何故,在事发后关上车门离开了车站,“售票员就在后门处,难道没看见乘客摔跤了?”为了得到应有的解释和赔偿,季女士和丈夫向媒体和“12319”城建服务热线投诉。

  昨天下午,当记者致电上海浦东新区金高公用交通有限公司东周线车队时,工作人员已得知此事,并表示高度重视。负责处理此事的沙先生告诉记者,车队已联系了当事乘客,正在进行调阅监控录像、询问车组人员等调查工作,并承诺车队会妥善处理此事,给乘客一个满意的答复。

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