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莘庄养老院工作人员索要红包、打老人耳光被举报

A-A+2013年7月15日08:19东广新闻台fm90.9评论

  市民政局副局长周静波一行昨天做客电台政风行风热线节目。市民叶先生投诉,闵行区莘庄镇养老院存在服务差,服务人员拿走老人营养品、索要红包等行为。

  【我的母亲住在闵行区莘庄镇养老院,个别服务人员素质太差。比如说洗衣服夏天洗澡应该要辅助的,他们基本上没有做到位。家属送去的一些营养品基本上都拿走了,还有过年过节我们都要包红包。另外对一些年纪比较大的,头脑不太清楚的,在服务工作中打耳光像打屁股打小孩一样。我母亲每次去看望她的时候都跟我讲起来,说我现在脑子清楚,如果我年纪大了脑子不清楚了,你们千万不要让我住在这边】

  叶先生说,几天前已安排母亲出院,这才敢投诉,对此,周静波当即表示,将督促闵行区调查核实。

  【我代表管理部门向你表示歉意,养老机构发生这种情况是绝对不允许的,如果情况确实我们一定会做出严肃处理,我们会马上和闵行区取得联系,同时通过我们的行业协会对全市的养老机构加强这方面的教育】

  以上由东广记者汪宁报道。

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