南翔路劲翡丽湾小区精装修住宅还未入住就漏水

　　欢迎收听东方传呼，我是记者陆兰婷。听众张先生来电反映，他在嘉定区南翔镇新购置了一套路劲翡丽湾小区的住宅，说是精装修，配有大金牌的一拖二式中央空调，还没有入住，楼下邻居就投诉他家房子有漏水，原来空调外机因为被排水管内堵塞的积水给泡坏了。   

　　插播：因为不是机器本身存在问题，而是人为因素造成的，超出了大金空调保修服务范围。所以大金售后的工作人员说，尽管机器在保修期内，但还是要收维修取费用，并且只能提供三个月的质保期。

　　【 家用的话，保修期是三年，不是说什么问题都可以维修，如果是电路、自燃、人为因素的话，维修是要收取费用的。不管是在保修期内还是保修期外。如果是人为，后来还有故障，同一个故障是保修三个月。】

　　插播：说是人为但不是张先生造成的，这令他十分郁闷。记者找到了该房的开发商隽翔房地产有限公司，售后服务部的武小姐说：他们只管付当前一次的维修费，保质期问题他们不管。

　　插播：精装修房的空调还没用过，就成了处理机，没有了三年的质保承诺，这让张先生无法接受。

　　【我的要求也非常简单，第一个给我一个空调是好的。第二个，希望它还能继续享受质保服务。他没有正面回复我，要么让大金的售后来修，要么就不再管这个事了。那个时候我也没有同意修。】

　　插播：经过记者多番联系与协调之后，隽翔房地产有限公司最后终于答应，如果不能纳入三年保修期的的话，他们将承担三年内所有的维修费用。

　　感谢收听东方传呼。