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浦东渔沪晓酒店大门被封 百余食客定金讨要无门

A-A+2014年2月9日09:14新闻晨报评论

酒店大门用桌椅封堵,门口贴着写有某服装公司的封条 晨报记者/肖允酒店大门用桌椅封堵,门口贴着写有某服装公司的封条 晨报记者/肖允

  晨报记者 姚克勤

  “春节期间宴请亲朋好友,预定了一桌酒席,谁知当天高高兴兴去吃饭时,饭店却在没有任何告示的情况下关门歇业了。”昨天,读者郭先生给晨报热线打来电话,称和他有同样遭遇的食客有百余人,不少人和他一样支付了数百元的定金,而目前这笔总额数万元的定金却讨要无门。

  两次要定金都无人理睬

  60多岁的郭先生住在浦东新区杨思地区,提早在去年12月到上南路3421号家渔沪晓酒店预定了一桌标价为1688元的酒席。今年1月初,他按照酒店的要求,支付了500元的定金,当时酒家称酒席肯定没问题。2月4日大年初五下午5点左右,他和亲朋好友近十人来到酒店,被眼前的景象吓了一跳:“店门口围满了准备就餐的食客,场面非常混乱,吵闹声不绝于耳。”

  郭先生回忆说,酒店的大门被2株硕大的铁树盆景堵了个严严实实,因此食客们无法进入店内。透过落地玻璃窗,可见到店内已处于停业状态,不时有服务员走动,大厅的大灯处于关闭状态,仅有几盏昏黄的小灯开启。民警接到报警后赶到现场维持秩序,并劝说食客们离去。“大伙等了20多分钟,店老板始终没出现身。我一下子傻眼了,只好赶紧在附近再找了一家饭店,草草吃了一顿饭,实在是太狼狈了。”

  2月5日,郭先生接到酒店打来的电话,让他8日到酒店领回定金。“我想事情也许有转机,便和其他10多名食客按照约定时间前去取定金,谁知到了酒店后,依然是大门紧闭,也没有人接待我们。”

  员工称老板欠定金欠工资

  昨天,记者多次拨打家渔沪晓酒店的电话,但始终处于无人接听状态。

  记者随后联系了家渔沪晓酒店的客服经理何女士,对方解释说,酒店在此处营业已有四五年了,她也已在店里工作了4年多,平时生意挺好,这次突然停业的原因主要是老板欠了房东的钱,因此房东采取了封门措施。“目前,我和其他员工也无法联系到老板。我还有一个半月的工资,大约1万元左右没有领取,其他员工多则1万出头,少则一两千元没领取。听说目前老板仍在和房东沟通协商,要尽快妥善处理此事。”

  上海联业律师事务所王展律师表示,商户与顾客在预订违约的问题上发生纠纷的话,要看在收据或者其他证明上标注的是“定金”还是“订金”。如果是“定金”,说明双方已经达成协议,这种情况下商家违约的话,根据《合同法》的规定,违约方要赔偿对方双倍定金。如果是“订金”,一般来说,商家只要退还订金即可。王展建议市民,在选择酒店、缴纳定金时,尽量选择那些大品牌、连锁的酒店企业,避免类似事件发生。

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