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地铁人员误称没有无障碍电梯 两老人坐扶梯摔倒

A-A+2014年8月28日10:39东广新闻台fm90.9评论

  昨天微博上一则关于两名老人在地铁里乘坐自动扶梯不慎摔倒的消息引发关注。

  微博中说,前天下午,一名网友的89岁外婆由60多岁的母亲陪同,在医院做完血透后,搭乘地铁到浦电路站下车,在服务中心要求乘坐无障碍电梯时,被告知没有无障碍电梯,随后乘坐自动扶梯摔倒,两人不同程度受伤。站长赶到后,却说有无障碍电梯。

  对此,上海地铁昨天解释,此事是因为工作人员服务意识不强、信息沟通不周全造成。目前,车站已上门道歉,取得了对方谅解。

  以上由东广记者李斌报道。

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