原标题:儿童票以身高为标准,几十年老规矩是否改改 10岁女孩游上海迪士尼,因身高超过标准被要求买成人票,家长将乐园主管方诉至法院

上海海洋水族馆售票处,一位家长让孩子主动到标尺下量身高,确认无误后再买票。黄尖尖 摄上海海洋水族馆售票处,一位家长让孩子主动到标尺下量身高,确认无误后再买票。黄尖尖 摄

  ■本报记者 黄尖尖

  刚满10岁的女儿到上海迪士尼乐园游玩,却因身高超过规定标准被要求补买门票,家长随之将上海迪士尼乐园主管方上海国际主题乐园有限公司诉至法院。日前,该案件在上海浦东新区法院川沙第一法庭开庭审理。

  进入暑期,上海各大游乐场馆、主题乐园、博物馆、旅游景点、公园等陆续迎来大批亲子客流。儿童票看起来是“小钱”,但并非小事。儿童票到底应该按身高还是按年龄来界定才更合理?记者查阅了其他迪士尼乐园和旅游景点官网,走访了本市的旅游景点、游乐场馆、公共交通设施等,对儿童票的订票标准进行一番调查。

  按身高售票为提高通行效率

  今年1月,一位游客带着刚过10岁生日的孩子去上海迪士尼乐园游玩,工作人员要求给孩子购买成人票,因为孩子身高超过儿童票上限1.4米。与他同行的朋友孩子只有9岁,也因“超高”被要求购买成人票。对此,这位游客提出异议:儿童票到底是卖给真正的儿童,还是只能卖给身高1.4米以下的人?他提出,参考世界各地的迪士尼乐园的儿童票标准,以年龄来界定儿童票才是科学、合理的。

  记者查阅了东京、巴黎、洛杉矶和奥兰多的迪士尼乐园官网,发现这些迪士尼乐园的确以年龄为标准售卖儿童票。巴黎迪士尼乐园规定,2岁及以下免票,3—11岁购买儿童票,12岁及以上购买全价票。美国洛杉矶和奥兰多迪士尼乐园规定,2岁及以下免票,3—9岁可购买儿童票,10岁及以上购买全价票。东京迪士尼乐园规定,3岁及以下儿童免票,4—11岁购买儿童票,12—17岁的学生购买学生票,18岁以上才需购买成人票。

  同为迪士尼乐园的品牌,儿童票的制定标准却存在差异,这是出于何种考虑?记者从上海迪士尼乐园方面了解到,上海迪士尼的儿童票以身高为标准是在综合考虑了本地实际情况,并参考了本地诸多公共设施、景区儿童票标准后制定的。主要原因是中国儿童一般没有身份证,实际年龄不容易快速直观地认定。考虑到身高作为儿童票使用标准在我国十分普遍,尤其是在人流量大的公共设施和景区,若使用年龄作为儿童票的使用标准,需验票人员一一查验核对儿童户口簿等身份证明,这会影响人群快速通行。上海迪士尼乐园客流量大,在制定门票标准时更倾向于高效的通行政策。