原标题:长途客车服务区“甩客”,一车人徒步两小时至荒郊野外换乘

  在苏州吴中区白洋湖服务区附近,47位原本搭乘上海-西安长途大巴的乘客,拖着大大小小的行李,在一片陌生的荒郊野岭中,行走了近两个小时。而此时,把他们甩下的ZZSX0015车次大巴司机早已不知去向。这到底是怎么一回事?

  事情发生在1月27日上午,宋先生就是47位乘客中的一员。他满肚子愤怒,拨打长途客运总站的投诉电话,却无人接听。于是,他向12345市民服务热线反映了这一程坎坷遭遇。解放日报·上观新闻记者联系上了宋先生,向其了解事发过程。

  整车乘客被“抛弃”在服务区,司机称回去“接个人”

  正值春运高峰,连续几天没有抢到火车票的宋先生无奈选择乘坐长途客运回家。从上海客运总站到西安三府湾车站,全程1300多公里,耗时需23个小时。为了保证行程顺利,避免上错“黑车”,他特意到长途客运站售票厅购买了一张1月27日中午11时04分的直达车票,票价444元。随后,他通过12号检票口,上了一辆陕A牌长途大巴。车里大部分乘客都是50岁上下的在沪务工人员。

宋先生提供的长途客运车票。宋先生提供的长途客运车票。

  12时左右,客车行至江苏省苏州市吴中区,进入白洋湖服务区停留,司机默不作声打开了车门。宋先生和其他乘客想当然地认为是让他们休息上厕所,因此全车人都陆陆续续下车。可当宋先生刚走下车,就看到有人打开了车身行李箱门往下卸乘客的行李。他赶紧上前询问,对方自称是“车老板”,说:“司机约好2点要回上海接人,所以你们要等一会。”

  卸完行李的大巴随即开走。十几分钟后,所有乘客陆续回来,有的人发现留在车座上的特产和零食被一并带走了。“车老板”还“安慰”称:“车子一会儿会回来的”,“让下一趟去西安的人捎过来”。“是不是司机跑了?”宋先生发出质问,“车老板”转头瞪了他一眼,“不是跑,是接个人!”一行人谁也不敢多话。