原标题:去年三季度因万车次投诉率较高,上海这些出租车公司被点名

  上海2020年第三季度出租车投诉情况出炉:47辆车投诉数超过5次

  1月14日,澎湃新闻记者从上海市交通委信访办、市交通指挥中心获悉,2020年三季度,出租汽车行业信访、热线投诉情况出炉,第三季度出租车行业共涉及投诉12323件,环比上升54.58%。

本文图片均来自微信公号“上海交通”本文图片均来自微信公号“上海交通”
本文图均为 上海交通微信公众号 截图本文图均为 上海交通微信公众号 截图

  根据上海出租汽车企业万车次投诉排名,大型出租汽车企业中银建排名垫底。友联、永事、江南旅游、齐爱南华等20家企业(单位)表现不佳,位列所属板块最末。小型出租汽车企业中,上榜的5家单位万车次投诉明显高于其他板块。

  根据本市出租汽车平均营运车次数,2020年三季度出租汽车企业每万车次投诉为0.80件。

  上海共有81家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平,其中有30家出租汽车企业万车次投诉超过2件。

  以下四个板块万车次投诉居前的企业中,有17家远高于行业平均水平。

  大型出租汽车企业车辆额度数为1000辆以上;中型出租汽车企业车辆额度数为200~1000辆;小型出租汽车企业为车辆额度数小于200辆;区域出租汽车企业为郊区区域内运营的出租汽车企业;个体托管单位为出租汽车个体工商户委托管理单位。

  经核实,2020年三季度投诉超过5次的车辆为47辆,涉及26家企业,其中上榜车辆最多的企业为上海友联汽车服务有限公司(8辆)。