家住青浦区徐泾镇中核锦悦府（二期）的多名业主近日向本台听众热线62706270来电反映，才交房没多久的全新小区，不仅电梯常常坏、空调不工作，甚至自来水里有虫、大个老鼠乱窜……居民们最基本的安全生活环境无法保障，投诉无门，非常困扰。请听报道：

　　中核锦悦府（二期）今年6月刚交房，7月起有居民开始陆续入住，可全新的小区越住问题越多。比如，小区内18幢楼有70%都出现过电梯突坠、停运等安全问题。居民赵先生反映：

　　[多少人关在电梯里，带小孩小孩哇哇大哭的，还有电梯滑落到一楼二楼的，真的不敢坐电梯的。]

　　新房交付时配备的中央空调，夏天不制冷、冬天不制热，一开起来外机声音还巨响。居民何先生说：

　　[请了同济检测的给我们检测了，18单元的房子，基本上空调都不达标。]

　　影响居民正常生活的，还不止于此。入住几个月后，有居民反馈，自来水公司在自家水龙头里检测出了红虫。更多居民随后自查发现，下水口网槽、净水器滤芯里都有诸多虫卵和不明垃圾。赵先生说：

　　[（我）入住了一个半月，幸亏入住前安装了净水器，一个多月的时间，我的净水器滤芯已经是变黑，倒出来的水里面全是杂质。]

　　居民们向记者出示了多张照片，看起来都令人作呕，其中还有大只老鼠在家里乱窜的场景。何先生告诉记者，因为地下车库内此前长期堆放建筑垃圾，导致虫鼠滋生：

　　[建筑垃圾都是在地下室的负一层，滋生了很多老鼠还有蚊子。]

　　就在上个月，负责小区管理服务的长城物业终于把这些建筑垃圾清理了。而在电梯安全和用水安全方面，长城物业的相关负责人董国荣表示：

　　[会按照国家标准，一年会有两次的水箱清洗，四次的水质检测报告。紧急已经安排20个电梯维修工实时监控电梯，维保单位24小时驻场。针对楼道、地下室装修的工人遗留的这些垃圾，我们会持续清理。]

　　不过，居民们对于物业目前所做的一些工作并不买账，认为很多都是治标不治本。董国荣说，接下来会跟居民之间建立起一个顺畅的沟通机制：

　　[比如讲一个月或者是一周，我们也可以安排时间，马上把这些会开下来，跟进问题处理。]

　　居民们表示，当初买房，就是看中大虹桥商务区的发展前景和开发商上海中核科创园发展有限公司的品牌效应，没想到，买回来竟是巨大困扰。这些房屋质量问题，开发商难辞其咎，对于居民们的迫切诉求，希望开发商能协同物业公司一道，该更换的更换、该维修的维修，切实排除各项安全隐患。居民们同时也表示，希望能尽快在上级政府部门的指导协助下成立业委会，推进后续维权。

　　以上由记者刘婷报道。

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