欢迎收听东方传呼夏令热线特别报道，我是记者陆兰婷。家住长宁区黄金城道的居民杜先生反映，他们楼下有一家凯司令西饼屋搭建违法建筑占道经营，工商营业执照上只有饮品和蒸煮类食品，但是他们却经营炒菜，油烟不经过过滤直接排放在马路上。杜先生说：
[他的厨房和他的餐厅有一半是搭在人行道上的，很浓的油烟味，它就会散发到上面来。夏天的话，我们北面的窗就不能开了，我就打了12345，投诉他一个油烟扰民的问题长宁区环保也给我答复了。对他没有办法进行处罚。原因是他的营业执照里面是不含餐饮的。让他整改。]
杜先生投诉之后几个月情况还是没有得到改观，于是他再一次向12345市民热线反映。虹桥街道回复说已经在走程序了。
[虹桥街道网格板有一个同志给我打了一个电话，他对我的态度非常差，他认为我有点多管闲事了。]
早上九点记者赶到黄金城道275号的凯司令西饼屋采访。记者看到，店门口搭建了大概有二十多个平方的违法建筑，桌子、椅子和卖冷饮的冰柜都放在搭建的棚里，包括半个厨房也搭建在马路上。
[你们这个地方都搭建出来的对吧？
没有啊，我们是经过允许的。]
记者进入店内，墙上虽然挂着工商执照和食品卫生经营许可证，但是经营范围写着“饮品店、咖啡店”，根本没有炒菜类。但是大众点评网上该店的菜单有炸猪排、红烧肉等各种炒菜。当记者想进入厨房看油锅时，遭到了一男一女两个工作人员的阻拦和推搡。
[叫你不要进厨房间，
你不要拉我，你不用拉我，你们油锅什么都有的。
闲人免进不好意思。]
之后他们就把厨房门锁掉，接下来又把饭店的门锁掉，还企图把记者从他们搭建的棚子里赶出来。在搭建在马路上的厨房后面，记者看到有人给这家店送菜，虽然营业范围是饮品，但是送来的却有大量的素菜。
[你是给他们送菜的了，
每天要烧那么多菜啊！
这菜还多吗？一共千把块钱的菜还多了？]
对此，做客夏令热线区长访谈直播室的长宁区区长顾洪辉认为，这家蛋糕店涉嫌搭建违法建筑、涉嫌超经营范围。他建议相关职能部门的干部到下面多走走就会及时发现这些问题。
[刚才有些同志反映的问题我觉得还是比较严重，不坐在办公室可以发现更多问题，从政府角度上第一时间处置、第一时间解决，建立长效机制。]
虹桥街道副主任杨文平告诉记者：对于市民反映的问题他们相当重视，当天下午，街道就召集城管、市场监管、环保、公安等职能部门进行联合检查和专题研究。
[违法建筑问题本周我们将组织有关部门，联合上门发放整改告知书，下周对该处违法搭建实施整治。会同我们环保部门，对商家未办理环评和备案手续的问题，区环保区环保局监察支队也会责令他尽快改正，并做出相应的处罚和处理，我们市场监管局监管中超范围经营问题，涉嫌改变许可和核准事项，将依法立案查处。]
感谢收听今天的东方传呼。
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