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  近日,有网友投诉称,10月29日购买了索尼selp28135g镜头,在11月4日使用时发现前端遮罩有松动,可以掰开,并且内部有断裂(后检测处的结论)。后与商家沟通,但是商家拒绝三包维修,并认为是非性能问题。网友希望商家实行三包维修免费修复,并给出合理的断裂原因。

网友上传投诉图片网友上传投诉图片

  截至12月5日17时,商家@索尼中国 尚未在黑猫平台作出回应。后续进展,我们将持续关注。

黑猫投诉平台截图黑猫投诉平台截图

  投诉详情:https://sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348188417/

  黑猫投诉上海站,守护上海人的消费权益,本地投诉入口链接:https://sh.tousu.sina.com.cn/