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  [“网易考拉”买保健品 消费者怀疑是假货商家却说没问题]上海的陈女士在网易考拉上买了进口的葡萄籽胶囊,送来后却发现和她之前在澳洲买的不一样。陈女士怀疑买到假货咨询了客服,商家坚称东西没问题,只是因为批次不同所以包装不同。陈女士再请澳洲朋友去商场拍了包装,并没区别,对此,客服又改口产品是针对国内销售的。随后,公共发来邮件称包装差异是因为年初进行过更改,但陈女士认为这些文件有P图痕迹。目前,网易考拉表示,如果不满意可以退款。