
□本报记者 史耀可
编者按 热浪一波波席卷申城,高温考验着城市服务。今天起,本报围绕上班族关心的办公环境、休闲等问题,推出“高温‘烤’验’,记者直击热生活系列报道。怎样能安然度夏,有赖相关细节的逐一改进。
上海玛雅海滩水公园上周五正式开园,经历首个爆满周末,遭遇游客大量“吐槽”。“玛雅,妈呀!人多、圈少、别来。”“排队2小时只玩1分钟”“一天内三个衣物柜遭窃”……记者昨天实地探访发现,由于没有实施限流造成各种排队、无奈。
晕:
热门项目数百人排队
昨天午饭后,该乐园迎来一天里客流的最高峰,售票窗口和安检处开始出现积压排队,安检人员针对所有游客开包检查后全部放行,但没有实施限流。
入园后,几乎所有项目的回形等候区均挤满了人群。在名为“超级大喇叭/深海巨蟒”的游乐项目区域,一名游客在玩了不到1分钟就结束了,他向记者无奈表示之前等待了近2个小时。而乐园重点推荐的“大章鱼赛道”项目,更是排起了近百米的队伍,目测排队人群达到数百人。
乱:
黄牛兜售健康证
售票处还有大量兜售“2013年度上海市游泳健身卡”(原健康证)的黄牛,且这些健身卡全部盖有公章。更加令人意外的是,健身卡注明“本证售价6元”,但黄牛开出的价格不涨反降,只卖5元。据一名购买了黄牛健身卡的游客表示,租赁衣物柜时“打折健身卡”与6元的原价健身卡同样使用。
针对上周五发生的更衣柜内物品遭窃事件,园方昨天增加了看管人员。尽管如此,因乐园还处于半建设当中,更衣区后门人员可以随意进出,仍留有隐患和监管盲区。
囧:
游泳圈备货不足
因为客流众多,游泳圈租赁也因为备货不足遇到了很大难题。在园方宣传的世界最大水域面积造浪池——加勒比海滩游泳圈租赁处,多位工作人员向游客告知游泳圈已租磬,游客不需再排队。但很多没有租到的游客频频同工作人员发生口角,称告之太晚。
对此,园方表示备货游泳圈有7000个,但周末两天入园人数均超过万人,因此供不应求,已经向供货方调货。
不见造浪?还在调试!
此外,乐园部分项目未开放但没有提前告知游客,也引来了游客的不满。一名大学生游客说:“太失望了,宣传得那么好,进来都玩不到。”还有游客反映,世界最大造浪池加勒比海滩根本不见造浪功能。对此,记者从园方了解到,目前加勒比海滩3.5米巨浪的造浪功能还在调试当中,“大黄而蜂”和“超级大喇叭”两个游玩项目也在调试,预计本月内开放。