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上海市民网购谨慎 逾六成月平均网购500元及以下

A-A+2014年3月14日09:22劳动报 评论

  在上海,尽管参与网购者众多,网购消费支出却比较谨慎,逾六成市民网购月平均支出在500元及以下。记者昨天从市统计局了解到,有网购经历的市民中63.8%为中青年,月收入5000元以下群体则网购较为活跃。此外,市民对于网店的诚信评价仍有较大保留。

  近日,市统计局社情民意调查中心利用12340社情民意调查热线,进行了一次上海市民网购信心调查。调查显示,在751位受访市民中,有384位表示有过网购经历,占51.1%,显示过半受访市民有过网购经历。同时,在有网购经历的市民中63.8%为中青年,他们是网购主力群体。28.9%为中年,7.3%为老年。分性别看,女性比重为60.2%,男性为39.8%。

  调查显示,月收入5000元以下的市民群体更为青睐网购的低价与便捷。据悉,在有网购经历的市民中,月收入5000元以下群体网购较为活跃,占64.3%。月收入5001-10000元的占21.6%,10000元以上的占7.8%,还有6.3%为收入不稳定市民。

  尽管上海市民参与网购的比重较高,但多数市民网购消费支出仍较为谨慎。在过去的一年中,24.2%的网购市民表示在消费支出在1200元及以下,38%表示在1201-6000元之间。也就是说,逾六成市民网购月平均支出在500元及以下。此外,有18.2%的网购市民的消费支出在6001-12000元之间。13.8%在12001-30000元之间,5.8%消费在30001元及以上。

  此外,网店诚信度决定了网购市民的消费意愿。26%的网购市民表示“不同网店的诚信度不一样”,16.1%表示“购买不同商品的诚信度不一样”,14.6%表示“不同网站的诚信度不一样”,以上三者合计比重56.7%。此外,7.6%的网购市民表示网店的诚信度高于实体店,18.5%表示一样,14.1%表示低于实体店,还有3.1%表示不知道或不清楚,显示网购市民对网店的诚信评价仍有较大保留。

  在网购时若遇到纠纷,和实体店相比,解决问题是容易还是困难?调查显示,13%的网购市民表示不同的网店表现不一样,9.9%表示不同的商品处理情况不一样,8.1%表示不同的网站表现不一样,三者合计比重为31%。此外,有32.6%的市民表示解决起来困难,14.3%表示难易相当,14.1%表示容易,还有8%表示不清楚。

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