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商场尝试闭店销售只招待VIP 专家表示有一定风险

A-A+2014年3月22日10:04新闻晨报评论

□VIP顾客在门口排起了长队,有个人想硬闯被阻拦。 /晨报记者 何雯亚□VIP顾客在门口排起了长队,有个人想硬闯被阻拦。 /晨报记者 何雯亚

  □记者 祝玲

  晨报讯  昨晚6点,对沪上商家来说正是周末黄金时段,然而,位于淮海路的百盛购物中心却紧闭大门,停止接待普通顾客,只有手持邀请函或者相关贵宾卡的VIP会员,才被允许入内。一些吃了闭门羹的顾客只能失望离去。

  昨日下午4点30分,淮海中路上海百盛购物中心的广播里不断提醒顾客,该店在5点开始闭门,门口“贵宾专场”的提示牌格外引人瞩目。晚上6点,闭店销售正式开始,手持邀请函和相关贵宾卡的顾客被允许入内。“我们6点过来以为可以直接入内,没想到还要排队,等我们进来时已经是7点了。”一名顾客说。晚上8点记者离开时看到,有些刚在淮海路吃完晚饭准备过来逛商场的顾客,由于没有邀请函被挡在了门外,只能失望离去。

  记者发现,闭店销售活动具体优惠方式为,服饰类499元当1039元用,相当于4.8折,化妆品、珠宝、小家店799元当1039元用,相当于7.7折,全商场不同品牌可以一起拼单到1039元享受优惠。

  百货商场完全闭店销售,这在沪上是首次。上海市商业信息中心首席研究员齐晓斋透露,闭店销售首先是在国外流行起来的。

  闭店销售的商场给出的是“黄金时段”,有一定的风险。“百货商场上午10点开门,到晚上6点,营业额只能做到总营业额的一半。”齐晓斋说,如果全部接待VIP顾客的话,可能会对普通消费者产生影响。一般消费者被拒之门外,会降低对这个店的好感度。普通百货商场还是需要大量的散客,闭店销售后,如何安抚普通顾客,也是商场应该考虑的。

 

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