专题摘要: 2013年,劳动报社聚焦到当下更受瞩目的深度话题:“同担·共享——经济转型下的和谐劳动关系”,举办世界500强企业“劳动论坛”,同时将现场向在沪世界500强企业颁发“构建和谐劳动关系创新奖”。作为沪上主流媒体的高端平台,此次劳动论坛要贯彻落实党的十八大精神,更需要以世界500强企业为代表的企业做出表率和示范,共同承担发展风险,共同分享发展成果,构建和谐的劳资关系。

劳动论坛概况

地点
上海海鸥饭店(黄浦路60号)
时间
11月21日(周四)下午2:00
与会代表:
上海市总工会领导
国务院法制办领导
世界500强企业高管及代表
工会代表及研究机构专家、学者等

官方微博直播

会议议程

主 持:劳动报社总编辑 张 刚

一、大会主题演讲

1、上海市总工会副主席、劳动报社社长 周志军

2、拜耳材料科技中国区总裁兼亚太区高级代表 苗伯乐 Wolfgang Miebach

3、联邦快递亚太区人力资源服务中心董事总经理 冼欣蒂

4、日立建机(上海)有限公司工会主席 金 庆

5、爱孚迪(上海)制造系统工程有限公司董事总经理 特斯坦·福尔 Tristan Pfurr

6、上海市对外服务有限公司党委书记、董事长 李 栋

二、国务院法制办社会管理法制司司长李岳德发言

三、上海市人大常委会副主任、上海市总工会主席洪浩讲话

四、 “构建和谐劳动关系创新奖”授奖(10名代表)

(上海市人大常委会副主任、上海市总工会主席洪浩颁奖)

现场报道

劳动报简介

2013劳动论坛最新报道

2013劳动论坛现场

  劳动报总编辑张刚:欢迎大家前来参加本次劳动论坛,首先有请上海市总工会副主席、劳动报社社长 周志军致辞

  周志军:由劳动报社主办的世界500强企业劳动论坛,今年已经举办到第三届了。本次论坛的主题——“同担?共享——经济转型下的和谐劳动关系”,是一个非常有意义的课题,对此进行深入探讨,有利于各方相互启发、相互借鉴,共同促进经济社会健康协调发展。

  一、从三个视角认识当前形势下和谐劳动关系建设的重要性

  劳动关系是最基础、最重要的社会经济关系之一,劳动关系是否和谐、和谐程度如何,对于社会的协调有序发展至关重要。我认为,在当前经济社会发展形势下,可以从以下三个视角认识和谐劳动关系建设的重要性。

  第一个视角:改革的视角。和谐劳动关系是深化改革的坚强保障。最近大家都在研究中共十八届三中全会精神。这次全会及其《决定》,沿着30多年改革开放的路线迈出了新步伐,发出深化改革的强烈信号。改革的目的是什么?是经济更有活力、社会更加和谐、生活更加美好。而深化改革,又需要和谐的社会环境和氛围为其提供坚强保障,最重要的基石就是劳动关系和谐。可以说,改革之路艰难而漫长,没有一个和谐的劳动关系环境作支撑是无法完成的。因此,构建和谐劳动关系是推进改革的重要配套措施,是改革顺利实施的重要基础性工作。

  第二个视角:转型的视角。和谐劳动关系是顺利转型的重要基础。当前我们正经历以创新驱动、转型发展为主要特征的经济社会转型。经济发展方式加快转变、经济结构战略性调整加快实施,企业转型升级、淘汰落后产能加快推进,以及与之相伴随的社会管理创新,都需要包括劳动关系双方在内的全社会各方力量团结奋进。尤其是上海要打造中国经济升级版,自贸区建设要为全国提供可推广、可复制的有益经验,必须实现劳动、知识、技术、管理、资本等各种要素活力的竞相迸发,离不开以和谐劳动关系为基础的协作合作。因此,我们要着力研究经济社会转型对职工的就业、收入、社会保障等产生的影响,着力研究转型期劳动关系的新情况新问题,积极构建和谐劳动关系,助推经济社会实现更好更快更有质量的发展。

  第三个视角:“中国梦”的视角。和谐劳动关系是实现中国梦的重要内涵。“中国梦”美好诱人,但并非唾手可得,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,唯有劳资和谐、各得其所、各展其长,全社会和谐而努力,方能梦想成真;公平正义是“中国梦”的重要价值诉求,其中蕴含着维护权益、体面劳动的必然要求,这也是和谐劳动关系的应有之义;“中国梦”,既是国家梦、民族梦,也是企业梦、个人梦,在国家富强、民族复兴的征途上实现企业、个人的共同成长,是和谐劳动关系建设的重要追求,也是“中国梦”不可或缺的重要部分。

  二、直面转型期的重要问题,推进和谐劳动关系建设

  在转型期,经济社会发展始终处于变化调整之中,体制转换、企业转轨、社会转型,都给劳动关系协调带来许多新的课题。我们要紧紧抓住转型期的重点问题,不断深化和谐劳动关系建设。

  首先,转型期最大的任务是什么?是始终保持良好的发展势头。和谐劳动关系建设就要着眼于促进发展。我国仍然处于社会主义初级阶段,经济建设仍然是我们的中心工作,发展仍然是第一要务,解决中国所有问题的关键,仍然首先是发展。所有的工作导向最终都应该是有利于促进发展的,和谐劳动关系建设同样如此。我们不能借发展之名而损害甚至侵害劳动者的权益,也不能以牺牲发展为代价来抽象地谈论和谐劳动关系建设。和谐劳动关系建设应以促进发展为使命,和谐劳动关系建设的成果最终一定要有利于促进发展。我们讲“同享、共担”,同担的是“发展责任”,共享的是“发展成果”。劳动关系双方应以此共识为基础,始终坚持以经济建设为中心,始终坚持发展第一要务,合力推进和谐劳动关系建设。

  其次,转型期最大的挑战是什么?是人的不适应。和谐劳动关系建设要着力于提升人的素质。经济社会转型发展,是以市场化、国际化、信息化为导向的。与发展的需求相比,人们的思想观念、素质技能、行为方式必然会在一定范围内和一定程度上存在不适应,这种不适应又必然会影响转型的成果和效果。我们应在和谐劳动关系建设的过程中,积极倡导进步的思想观念和行为方式,使劳动关系双方的思想、行动方式更加符合科学精神、法治思维、市场规则,从而真正切合市场化、国际化、信息化的要求。当然,职工的素质工程建设是其中的一个重要课题,这既是职工实现自我发展和体面劳动的重要基础,也是产业调整、企业发展、经济转型顺利进行的必要条件,因此,必须共同重视这个问题的解决,共同帮助职工适应转型时代的需要,使“人”——这个发展的最根本因素的能量得到最大发挥。

  再次,转型期构建和谐劳动关系最核心的工作是什么?是制度化。和谐劳动关系建设要着眼于建立健全完备的制度体系。转型期,正是以制度体系的建立完善,来弥补行为失范、制度缺失的重要时期。和谐劳动关系构建的各项工作,应以制度建设作为重要指向,积极搭建有利于劳动关系双方协商沟通的制度平台,形成各项制度有机衔接的完善体系。尤其要优化源头参与、平等协商、民主管理等制度设计,创新诉求表达、对话沟通、矛盾化解的实现形式,增强良性预期,提供行动范式,确保权益维护,促进劳资和谐。

  三、坚持科学的原则,共建和谐劳动关系

  面对纷繁复杂的劳动关系和建设和谐劳动关系的艰巨任务,我们应该坚持什么样的原则,才能顺利实现美好的目标呢?

  第一,要坚持理性的原则。所谓理性,就是要正视劳动关系中确实存在的那些问题,不回避,不推诿;不夸大其词,也不避重就轻;要有法治精神,真正以法律法规为办事的准绳;面对利益纷争甚至冲突,保持客观、公正、有节、有度。

  第二,要坚持建设的原则。构建和谐劳动关系的过程,不可避免地会遇到矛盾,有些问题的解决也非一蹴而就,既成的法律法规也难说尽善尽美,新情况新问题更是层出不穷。尤其是在资强劳弱的总体态势下,我们是取消极应付的姿态,还是坚持积极建设的原则,显得极为重要。为此,我们一定要以坚韧、务实的态度,在不断的改进中促进和谐目标的实现。

  第三,要坚持合作共赢的原则。和谐的劳动关系,不是东风压倒西风,也不是西风压倒东风。没有共赢,就没有和谐。一味对抗,没有赢家;精诚合作,才是坦途。劳动关系双方必须携手合作,进而言之,一切积极的社会力量都应加入到和谐劳动关系建设的行动中来。如此,和谐劳动关系方能建成,和谐社会方能达成。

  张刚:下面有请拜耳材料科技(上海)管理有限公司 中国区总裁兼亚太区高级代表 苗伯乐

  苗伯乐:尊敬的上海市总工会主席洪浩先生,

  女士们,先生们,

  大家好!

  我是苗伯乐,拜耳材料科技中国区总裁兼拜耳材料科技亚太区高级代表。首先,非常感谢上海市总工会给我这个机会,与大家共同交流外企在中国如何和工会合作共赢开展工作的实践和思路。

  你们中的很多人可能都是通过我们著名的药物阿司匹林得知拜耳这个名字的。在此,请允许我花片刻时间为大家介绍一下拜耳集团以及我供职的拜耳材料科技子集团。今年,2013年,我们迎来了拜耳集团150周年庆典。我们从德国一家染料工厂起步,目前已经发展成为一家全球性企业,在医药保健、营养和高科技材料等领域拥有核心竞争力。其中,拜耳材料科技是世界领先的聚合物解决方案供应商。我们服务于一系列广泛的行业,包括汽车、建筑、家用电子产品、休闲和体育等。

  (拜耳与中国的关联源远流长,可以追溯至1882年,当时拜耳公司首次开始为中国市场供应染料。而目前,拜耳在大中华区已经拥有了12,000多名员工。)

  三年前,拜耳材料科技决定信守并加强其对中国的承诺。我们不仅计划增加我们的产能并升级我们的研发中心,同时也将我们一个业务单元的全球总部迁移至中国上海,并因此注册成立了拜耳材料科技(上海)管理有限公司,我们称之为BMSM。BMSM成立仅仅三个多月,我们就成立了工会。工会的快速建立不仅反映了管理层的支持,也体现了我们员工的积极主动性。他们一直在工会的运营方面发挥着积极的作用,我个人也非常欣赏他们对这一事业的满腔热情。

  从传统意义而言,工会确实是德国企业文化的一个非常重要的组成部分。在德国,工会被称作工作委员会(Work Councils),由员工选举产生,在公司层面上代表了员工的利益。工作委员会主席同时是公司监事会成员,对公司事务拥有投票权。

  尽管德国的工作委员会与中国的工会相比,结构和功能都不尽相同,然而许多角色和职责是类似的,例如:

  代表并维护员工的利益

   协调劳资关系

  帮助员工的职业发展

  尽管工会和管理层代表着不同的利益团体,但是在许多情况下,两者共同承担着发展壮大企业、改善员工生活的责任,因此是相辅相成的。

  有了这样的认识之后,在BMSM,工会的组织者与管理层和谐共处。我们在BMSM拥有120多名员工,其中半数为外国或非大陆中国护照持有者,所包括的国籍/地区数量超过20个。因此,我们拥有一支在文化背景方面非常多元化的员工团队。这为工会的工作增加了一定的挑战,但也为拓展工会活动创造了机遇。例如:

  女性员工关怀始终是BMSM工会活动的一大亮点。在工会的努力倡导和管理层的支持下,拜耳在办公楼花旗集团大厦的5楼设立了哺乳室,为新妈妈们提供便利。国际妇女节,工会还为我们的女性员工举办了新颖别致的午餐会,广受好评。

  BMSM的工会活动丰富多彩,组织了各种员工俱乐部,以丰富员工的业余生活。例如:游泳俱乐部、美食俱乐部、太极拳俱乐部、瑜伽俱乐部等。

  设立两年以来,BMSM工会赢得了我们员工的信任和支持,并建立了管理层和员工之间沟通的桥梁。我们认为他们的工作拥有巨大的价值,因为这完全符合我们公司的理念——“员工是我们最宝贵的财富。”

  拜耳对中国市场的承诺深刻而又坚定。我们已在这里度过了130多年的光阴,并计划创造更久远的辉煌。我想借此机会感谢中国政府和上海市人民政府一直以来对我们的鼎力支持。我们也想对上海市总工会为我们提供的宝贵指导致以衷心的谢意。

  尽管当前的经济形势较为复杂,我们仍然相信,只要工会和管理层之间充分信任,并且始终将员工的利益放在首位,我们可以共同迎接任何挑战,寻求共赢的解决方案。

  女士们,先生们,感谢您拨冗出席我们的论坛,愿您度过美好的一天!

  张刚:下面我们有请联邦快递亚太区人力资源服务中心董事总经理 冼欣蒂女士演讲

  冼欣蒂:目前,中国面临转变经济增长方式的紧迫任务。而其中,人力资源开发是转变企业经济增长方式的关键。在此过程中,联邦快递中国区推出了“员工发展项目”(简称PDP)。这是由中国区人力资源部和经理团队共同研发的内部培训项目。自2009年6月项目启动至今,共有466位在职学员参加培训,其中已毕业的在职学员为284位。共有68名高级管理人员和管理人员自愿以教练的身份参与到PDP中来。

  培养高潜质非管理层员工的职业技能水平,是企业谋求发展的关键之一。而发展潜在管理者、强化员工保留率以及培养教练文化,正是PDP项目的三大培训目标。PDP的参与者可以申请参与这项历时九个月的学习旅程,其中包括自主网络学习、课堂培训、个人辅导、集体辅导以及在工作中学以致用的应用实践部分,既提升了个人能力,同时也为企业未来发展储备了潜在管理层。PDP项目关注发展四大管理核心能力:计划及组织、员工管理、商业知识、变更管理及项目管理。同时也注重加强员工在团队合作、问题解决及决策制定、沟通和聆听以及客户导向方面的能力提升。此外,发展机遇以及未来职场发展也被认为是在中国区最具吸引力的和保留人才的两大驱动力。因此,PDP无疑是更适合吸引以及保留员工的另一个渠道。

  2008年进行该年度展望规划时,联邦快递预见到中国业务将在未来的5年有突飞猛进的发展。因此,随着员工数量的增长,管理者岗位的空缺将成为巨大的挑战。PDP的应运而生,能帮助公司更有针对性地打造未来的管理者。如此一个系统化的流程同样需要学员经理的贡献来辅助学员在工作中的应用。公司充分认识到教练的力量并一直在构建企业的教练文化,PDP项目引入教练的角色,每月召开由学员、经理和教练参与的“三方会议”,对学员的所学给予肯定与反馈。这些教练都是从公司经理团队中选拔和推荐的。PDP为他们提供了更多机会演练教练的角色。

  能够参加PDP是一种荣誉,学员们都非常自豪能够经过申请和公开选拔后加入PDP培训。那些没能参与到培训的员工也可以继续努力,为申请下一轮的培训做好准备。PDP激励着非管理层员工不断提升自身能力,并对他们的职业生涯发展起到了积极的推动作用。

  张刚:谢谢冼女士的演讲,下面我们有请日立建机(上海)有限公司工会主席 金 庆

  金庆:大家好!

  我是来自日立建机(上海)有限公司的金庆,现担任我公司产品支援本部副本部长兼工会主席工作。今天很高兴得到“第三届世界500强企业劳动论坛”的邀请参加本次会议,同时,感谢主办方给予我们向其他先进企业学习的机会。受公司委托,下面请允许我向在座的各位领导、来宾汇报我公司在构建和谐劳资关系中,工会所发挥的作用和取得的相关成果。我发言的主题是“同担发展重任?共享和谐成果”。

  我公司成立于1998年,位于上海自贸试验区(原外高桥保税区),与制造工厂日立建机(中国)有限公司同为著名工程机械制造商日立建机株式会社旗下控股子公司,负责中国市场日立品牌工程机械销售管理及售后服务,累计销售近十万台,2010-2011年年销售额连续过百亿元,现有员工373人。日立建机自从进入中国,建立工厂实现生产销售十余年来,产品行销全国各省市自治区,广泛运用于各行各业的工程建设现场,深受用户喜爱,为中国国家基础建设和经济发展作出了应有的贡献。

  企业的发展离不开良好的外部环境及稳定高效的内部环境的支撑,在企业发展过程中,我们所处的内外环境也发生着不断的变化、面临新的挑战。就外部环境而言,工程机械行业快速发展,人才供不应求;伴随产品同质化情况的演进,行业竞争加剧;制造业经济产能过剩,市场供大于求,需求萎缩;市场债权回收迟滞,资金回笼周期加长。就我司内部环境来看,中青年员工职业成长诉求增加,员工不稳定;人员队伍扩大,团队管理难度增加;伴随组织机构的扩容,人员效率同比下降;高强度业务压力亟待人性化管理。

  面临上述内外环境的变化,我司立足自身,寻找原因、积极对策、自我完善。回顾过去,1998年至2010年,伴随中国经济的高速发展,公司业绩增长迅猛,人员雇佣采用派遣制,签约人才派遣公司录用人员,使公司得以集中力量促进业务发展。但企业立足长期发展,必须具备自己的人才战略。由于长期依赖人才派遣方式,员工满意度低下;本土化推进缓慢,员工主人翁意识低;沟通涵管不足,组织内沟通困难等诸多问题逐渐显现。2011年,我公司根据新颁布的《劳动合同法》,改派遣方式为直接雇佣并组建工会。2010年底,在上级工会——上海外服雇员工会工作委员会的热情关怀与指导下,经我司工会会员代表大会依法选举,民主产生了第一届日立建机(上海)有限公司工会委员会。新成立的工会肩负全体员工的信任和公司领导的支持,鼓足干劲快马加鞭,以“公司经营的伙伴,员工信任的家”为目标,积极开展员工满意活动,调动员工积极性,参与公司重大决策,代表员工合理表达诉求。

  在工会成立庆祝大会上,平冈明彦总经理亲切勉励工会班子成员:“工会与公司是推动事业发展的两个车轮,朝向共同的事业目标,携手共同前进。首任工会干部团队肩负历史的重任,你们辛苦了”。三年来,我司工会在上级工会的关心支持下,紧紧围绕中国工会“促进企业健康发展,维护员工合法权益”16字工作方针,与公司领导层相互信任、紧密协作、坦诚交流、共谋发展。

  常言道“人心齐、泰山移”,2011年3月工会成立不久,我国云南盈江地区发生了大地震,3月11日又发生了举世瞩目的“3.11日本东北大震灾”。组建伊始的工会领导班子立即行动,积极弘扬中华民族“一方有难八方支援”的精神,组织全司职工募捐赈灾,封装了赈灾善款的一封封洁白信封汇聚着广大员工的浓浓深情,庄严肃穆的募捐仪式使全体员工的心灵得到了一次人间大爱的洗礼。每个优秀的企业都会把培养员工作为自己的使命,在我公司众多培训项目中,有一个重要环节就是由工会委员为新员工做工会相关知识培训。内容包括:中国工会性质、我司工会组织概况、规章制度、当年工会工作计划等。通过培训,使每一位新员工清楚地了解到工会的各项情况及自己的权利、义务,让大家消除了初进公司的紧张感,迅速高效地投入到各自的工作中去。

  职工是公司的宝贵财产,在激烈的市场竞争中,最终决定业绩优劣的关键因素在于人。我司工会坚持把构建和谐劳资关系,强化职工关心慰问作为工会工作的核心来抓。工会设置了员工结婚和子女出生慰问金制度,员工生日、因病住院、家属亡故慰问制度。员工生日时还能收到工会的贺卡、蛋糕以及总经理特别祝词。为使年轻员工拓展社交,找到属于自己的幸福爱情,工会在2013年10月组织未婚员工参加外服公司举办的“寻找初恋”大型主题活动。与全体员工共享喜悦、同担忧伤,使大家切实感受到工会和公司双方的关怀,是工会各项福利活动的宗旨。日立建机隶属于工程机械行业,产品销往全国各地的矿山、公路、铁路建设现场和市政建筑工地。因此,我司部分员工长期工作生活在外地艰苦的环境中,从事销售和售后服务工作。工会积极配合公司的“推进市场管理、强化外派力量”决策,每年定时与外派工作人员进行沟通,了解困难,收集建议,使广大外派人员能安心工作,解决了他们的后顾之忧。

  为调动员工工作热情、促进企业文化形成,工会成立三年来组建了羽毛球社、乒乓球社,每年夏季组织游泳活动、秋季组织员工旅游。2012年,工会还倡议组建了太极拳兴趣社,外聘专业老师每周到公司授课,帮助员工强身健体做好健康管理。经过近一年的学习,太极拳兴趣社在公司年会上的表演博得了满堂喝彩。孩子是父母的骄傲、国家的未来,员工每日拼搏在各自的工作岗位上,而回家后孩子们的幸福与笑脸是父母最好的安慰。每年的六一儿童节,工会都会邀请员工子女进行主题画作品征集活动,小朋友们的优秀画作被制作成背景墙,装饰在公司接待来客的前台。孩子们可爱的画作和稚嫩的笑脸是员工的工作动力,更是值得骄傲的“公司名片”。

  我司工会干部在担当各自本职工作的同时,积极参加上级工会组织的工会干部学习班,及时学习和贯彻上海市总工会各项指示精神。同时,在日立建机集团内广泛开展各项学习交流。

  工会成立后,每年都会向全体员工征集合理化建议。第一年就收集到员工建议共计84条。经工委会合议,最后形成最终提案39条。其中以工会委员会名义提请公司落实改善29条,工会落实改善10条。

  日立建机建设中国,全球首台最大吨位的电动液压挖掘机——日立建机EX8000-6E已于今年1月1日正式服务于中国矿山建设。昨天,11月20日,日立建机(上海)有限公司迎来了成立15周年喜庆的日子。工会作为员工自己的组织,虽然成立刚刚三年还很年轻,但我们将与公司同担发展重任、共享和谐成果,为国家建设,为实现“中国梦”而努力奋斗!

  最后,谨祝各位领导、各位来宾身体健康,工作愉快!谢谢大家!

  张刚:谢谢,下面我们请爱孚迪(上海)制造系统工程有限公司董事总经理 特斯坦·福尔

  特斯坦?福尔:首先感谢评选组织方的邀请和外服的推荐,能让我有这个机会来和大家分享下我们公司的“赢在员工”理念,以及在员工保留方面的举措,在此我感到非常荣幸。

  FFT集团成立于1974年,总部位于德国富尔达,在全球拥有超过1600名的专业工程师。爱孚迪(上海)制造系统工程有限公司成立于2004年,现坐落于著名的“安亭国际汽车城”。公司致力于为交通领域提供自动化和柔性生产系统,在过去十年间,爱孚迪通过与本地合作伙伴和供应商的通力配合,在中国为汽车车身焊装和总装设备制造商,以及众多国际汽车行业的生产系统供应商提供交钥匙生产设备,公司在中国乃至全球行业内已经处于领先地位。

  在公司成立的十年间,始终秉持着“赢在员工”的企业文化和管理理念,在以客户为本,技术创新为核心的基础上,积极全面关爱员工,践行着适合自己的和谐文化之路。爱孚迪的重要目标之一就是提倡开放的企业文化,员工是我们能“赢”得市场的关键,员工是我们公司的主要财富。

  公司自2004年成立后,建立了一套行之有效的多渠道沟通途径,创造了一个和谐的内部沟通氛围。

  1、开门式政策:员工在遇到问题时,可以先将问题直接与上级主管坦诚地讨论,或与上一级主管或人力资源部或工会委员直接沟通,甚至与最高层管理人员沟通。

  2、沟通座谈:人力资源部每年会安排和员工一对一的交流,小组交流,员工满意度调查。另外,公司还会定期组织全体员工沟通大会。

  3、内部期刊和各类基层组织:公司会定期出版员工通讯期刊,并成立了工会和党支部。另外还设立了“食堂管理委员会”,由员工来决定选择哪家供应商。

  四、设计全面的员工福利与活动体系

  1、各种福利:公司不仅为员工提供额外的商业医疗保险,而且为其子女也提供;FFT的福利包括年假,带薪病假,体检、服务年限奖金,生日礼物,结婚生孩子补贴,各种节日超市购物卡,不仅可以做班车还可以享受交通补贴等等,以上这些政策充分体现了我们对员工的细致关爱。

  2、关心困难员工和离职员工:员工如果生病或有经济上的困难,公司也会视情况提供无息贷款给员工。对于已离职、表现良好的员工,如有意愿回到爱孚迪,公司会给予积极关注和机会,因公司文化而吸引回来的离职员工每年都有好几位。

  3、丰富多彩的员工活动:除了其他公司都有的每年年底的庆祝年会,公司还有其他颇具特色的大型活动,如邀请员工的家属参加大型家庭日和其他德国公司一起组织的运动会。公司管理层会定期组织的烧烤派对,公司每年组织的员工旅游及优秀员工一周的带薪旅游等等。

  五、建设员工队伍与职业发展

  公司每年都会到全国各大高校进行大学生校园招聘。公司为新员工都会安排详细的入职培训,有些技术培训要长达几个月,同时也派送员工去国外进行海外管理或技术培训。另外公司设有图书馆和阅览室,员工还可以申请在线培训项目。对于员工的职业发展,公司提供了不同的职业发展路径,如:团队管理方向、技术专家方向、项目管理方向、销售管理方向等,员工可根据自己的能力,一旦确定了方向,公司将通过内部转岗和晋升机制以及领导梯队项目等来确保给员工提供发展的平台和需要提升的技能。

  爱孚迪公司已经在“赢在员工”的企业文化实践探索方面颇有成效,曾多次获得市级、区级奖项。截止到2013年11月,公司离职率为5%,远远低于市场同行业的离职率,为公司业务发展奠定了扎实的基础。

  以上仅仅是我们公司内部的一些实践探索和尝试,还有很多不成熟的地方。欢迎在座的各位和我们多多交流,谢谢大家!

张刚:下面请上海市对外服务有限公司党委书记、董事长李  栋

  李  栋:目前,中国在人口结构、劳动力就业、用工成本、劳资关系等方面都面临着巨大挑战,我们倡议运用“人力资源管理智慧”应对这一挑战,将本轮改革变为中国人才战略化发展的重要机遇。

  我们需要政府的智慧开发人才,消除阻力;我们需要企业的智慧推进管理升级,实现人力资本管理;我们需要专业人力资源服务机构智慧推进服务高效运营、最佳实践分享。利用政府、企业和专业人力资源服务机构的智慧来稳步推进社会和经济中人力资源管理改革、通过人力资源科学开发和管理支持保障企业转型,促使人口红利向人才红利的转变。

  为了充分整合中国人资源管理最佳实践,搭建“人力资源管理智慧”分享的平台,上海外服积极服务于政府智慧的咨询、企业智慧的分享、专业服务智慧的研究,搭建好中国人力资源战略管理、和谐劳动关系的最佳实践交流、分享和研究平台,为上海四个中心和国际人才高地建设,作出自身贡献。

  张刚:下面有请国务院法制办社会管理法制司司长李岳德

  李岳德:劳动关系是生产关系的重要组成部分,是现代社会最重要、最基本、最普遍的社会关系。劳动关系是否和谐,事关劳动者的切身利益,事关企业和经济的发展,事关社会的和谐稳定。劳动关系和谐则社会和谐;劳动关系稳定则社会稳定。为了构建和谐稳定的劳动关系,国家制定了一系列法律法规。据统计,我国已经制定了劳动法、劳动合同法、就业促进法、安全生产法、职业病防治法、劳动争议调解仲裁法等11部调整劳动关系的法律,劳动合同法实施条例、失业保险条例、工伤保险条例、禁止使用童工规定、女职工劳动保护特别规定、职工带薪年休假条例等41部行政法规,各地方和国务院有关部门也制定了大量规范劳动关系的地方性法规和规章,中国特色的劳动法律体系已经形成,劳动关系的主要方面,包括促进就业、劳动合同、工作时间和休息休假、工资、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、社会保险、劳动争议处理等,已经基本做到了有法可依,对构建和谐的劳动关系发挥了重要的基础性的作用。改革开放30多年来劳动关系发展的过程,也是劳动关系法治化的过程。

  当前,我国工业化、城镇化进程加快,市场取向的经济体制改革不断深化,劳动力市场深刻变化,劳动关系各方主体的利益诉求日益多样化,劳动者对依法维护自身的合法权益、获得公正公平对待的期望越来越高,劳动关系矛盾进入多发期,维护和谐稳定劳动关系的难度越来越大,迫切要求我们综合运用经济的、行政的、法律的等多种手段和方式构建和谐劳动关系。其中,法治是构建和谐劳动关系的基础,也是和谐劳动关系的保障。没有劳动关系的法治化,就不可能有和谐公平规范有序的劳动关系。

  《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》对构建和谐劳动关系作出了明确部署,提出要健全促进就业创业体制机制,创新劳动关系协调机制,畅通职工表达合理诉求渠道;要形成合理有序的收入分配格局,着重保护劳动所得,努力实现劳动报酬增长和劳动生产率提高同步,提高劳动报酬在初次分配中的比重,健全工资决定和正常增长机制,完善最低工资和工资支付保障制度,完善企业工资集体协商制度。这些都对健全劳动法律制度,完善劳动法律关系,推进劳动关系法治化提出了新的更高要求。我们要更加重视、善于运用法治思维和法治方式构建、维护和谐劳动关系,充分发挥法治在处理劳动纠纷、矛盾、争议中的作用。

  一、依法保护劳动者的基本权益。

  要严格执行就业促进法,健全政府促进就业责任制度,规范招人用人制度,消除城乡、行业、身份、性别等一切影响平等就业的制度障碍和就业歧视。

  健全并严格执行最低工资和工资支付保障制度,切实保障劳动者获得劳动报酬的权利,使劳动者共享企业和经济发展成果。

  健全并严格执行国家关于职工工作时间、全国年节及带薪年休假制度,监督企业履行法定义务,切实保障劳动者的休息权利,调动劳动者的工作积极性。

  完善并严格执行劳动安全卫生法律法规,监督企业遵守国家劳动安全卫生保护标准,最大限度地减少劳动安全事故和职业危害,切实保护劳动者的身体健康。

  认真执行社会保险法,完善失业、工伤保险等配套保险制度,切实保障劳动者依法享受社会保险的权利。

  二、创新劳动关系协调机制。

  要完善劳动合同法配套制度,监督企业严格执行劳动合同法及其配套法规规章,依法规范劳动合同订立、履行、变更、解除、终止等行为,维护劳动关系双方当事人的合法权益。 

  建立健全以工资集体协商为重点的集体协商制度和集体合同制度,完善劳动者工资决定和工资正常增长机制,促进劳动者劳动报酬增长与企业劳动生产率提高同步。

  三、依法化解劳动争议。

  健全劳动监察执法制度,规范执法行为,使违法行为及时得到查处,合法行为能够得到有效保护,切实维护和谐有序的劳动关系。

  完善劳动争议调解仲裁制度,进一步规范劳动争议调解仲裁程序,提高调解仲裁效能和质量,合法、公正、有效解决劳动争议,确保做到“案结事了”。

  畅通劳动者反映合理诉求的渠道,积极引导劳动者通过法定渠道表达利益诉求、解决利益纠纷、维护自身权益。

  四、依法加强企业民主管理。

  要健全企业民主管理制度,丰富民主管理方式,畅通民主管理渠道,保障劳动者民主管理的权利。

  教育引导企业积极履行社会责任,督促企业尊重劳动者的合法权利,积极改善劳动者的生活和工作条件,自觉保护劳动者的合法权益,积极参与构建和谐稳定的劳动关系。

  思想是行动的先导。运用法治方式构建和谐劳动关系,需要行政机关、企业、劳动者以及全社会的共同努力,其中法律意识和法治观念的增强,法治思维能力的提高是关键。

  一是要树立合法性思维。始终坚持“在规则之内谋发展,不在规则之外图方便”,做到时时处处以法律和规则作为想问题、办事情的准绳,善于运用法律解决矛盾和问题。

  二是要树立权利义务思维。一切社会关系问题,归根结底都是权利义务的关系问题。在法律上既没有无权利的义务,也没有无义务的权利,权利义务始终是统一的、对等的、平衡的,研究问题、分析问题、解决问题都要从权利义务关系出发,寻求合法权利义务的边界,解决权力义务纠纷。

  三是要树立平等性思维。坚持法律面前人人平等,规则面前一视同仁,制度面前没有例外,不歧视、不偏私,办事公开、公平、公正。

  四是要树立程序性思维。程序是实体的保障。没有程序公正就没有实体的公正和结果的公正。要严格按法定环节、步骤、时限等程序办事,通过公开、公正的程序解决问题,遵从按程序办事作出的结果。

  张刚:国务院法制办社会管理法制司司长李岳德:

  李岳德:劳动关系是生产关系的重要组成部分,是现代社会最重要、最基本、最普遍的社会关系。劳动关系是否和谐,事关劳动者的切身利益,事关企业和经济的发展,事关社会的和谐稳定。劳动关系和谐则社会和谐;劳动关系稳定则社会稳定。为了构建和谐稳定的劳动关系,国家制定了一系列法律法规。据统计,我国已经制定了劳动法、劳动合同法、就业促进法、安全生产法、职业病防治法、劳动争议调解仲裁法等11部调整劳动关系的法律,劳动合同法实施条例、失业保险条例、工伤保险条例、禁止使用童工规定、女职工劳动保护特别规定、职工带薪年休假条例等41部行政法规,各地方和国务院有关部门也制定了大量规范劳动关系的地方性法规和规章,中国特色的劳动法律体系已经形成,劳动关系的主要方面,包括促进就业、劳动合同、工作时间和休息休假、工资、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、社会保险、劳动争议处理等,已经基本做到了有法可依,对构建和谐的劳动关系发挥了重要的基础性的作用。改革开放30多年来劳动关系发展的过程,也是劳动关系法治化的过程。

  当前,我国工业化、城镇化进程加快,市场取向的经济体制改革不断深化,劳动力市场深刻变化,劳动关系各方主体的利益诉求日益多样化,劳动者对依法维护自身的合法权益、获得公正公平对待的期望越来越高,劳动关系矛盾进入多发期,维护和谐稳定劳动关系的难度越来越大,迫切要求我们综合运用经济的、行政的、法律的等多种手段和方式构建和谐劳动关系。其中,法治是构建和谐劳动关系的基础,也是和谐劳动关系的保障。没有劳动关系的法治化,就不可能有和谐公平规范有序的劳动关系。

  《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》对构建和谐劳动关系作出了明确部署,提出要健全促进就业创业体制机制,创新劳动关系协调机制,畅通职工表达合理诉求渠道;要形成合理有序的收入分配格局,着重保护劳动所得,努力实现劳动报酬增长和劳动生产率提高同步,提高劳动报酬在初次分配中的比重,健全工资决定和正常增长机制,完善最低工资和工资支付保障制度,完善企业工资集体协商制度。这些都对健全劳动法律制度,完善劳动法律关系,推进劳动关系法治化提出了新的更高要求。我们要更加重视、善于运用法治思维和法治方式构建、维护和谐劳动关系,充分发挥法治在处理劳动纠纷、矛盾、争议中的作用。

  一、依法保护劳动者的基本权益。

  要严格执行就业促进法,健全政府促进就业责任制度,规范招人用人制度,消除城乡、行业、身份、性别等一切影响平等就业的制度障碍和就业歧视。

  健全并严格执行最低工资和工资支付保障制度,切实保障劳动者获得劳动报酬的权利,使劳动者共享企业和经济发展成果。

  健全并严格执行国家关于职工工作时间、全国年节及带薪年休假制度,监督企业履行法定义务,切实保障劳动者的休息权利,调动劳动者的工作积极性。

  完善并严格执行劳动安全卫生法律法规,监督企业遵守国家劳动安全卫生保护标准,最大限度地减少劳动安全事故和职业危害,切实保护劳动者的身体健康。

  认真执行社会保险法,完善失业、工伤保险等配套保险制度,切实保障劳动者依法享受社会保险的权利。

  二、创新劳动关系协调机制。

  要完善劳动合同法配套制度,监督企业严格执行劳动合同法及其配套法规规章,依法规范劳动合同订立、履行、变更、解除、终止等行为,维护劳动关系双方当事人的合法权益。 

  建立健全以工资集体协商为重点的集体协商制度和集体合同制度,完善劳动者工资决定和工资正常增长机制,促进劳动者劳动报酬增长与企业劳动生产率提高同步。

  三、依法化解劳动争议。

  健全劳动监察执法制度,规范执法行为,使违法行为及时得到查处,合法行为能够得到有效保护,切实维护和谐有序的劳动关系。

  完善劳动争议调解仲裁制度,进一步规范劳动争议调解仲裁程序,提高调解仲裁效能和质量,合法、公正、有效解决劳动争议,确保做到“案结事了”。

  畅通劳动者反映合理诉求的渠道,积极引导劳动者通过法定渠道表达利益诉求、解决利益纠纷、维护自身权益。

  四、依法加强企业民主管理。

  要健全企业民主管理制度,丰富民主管理方式,畅通民主管理渠道,保障劳动者民主管理的权利。

  教育引导企业积极履行社会责任,督促企业尊重劳动者的合法权利,积极改善劳动者的生活和工作条件,自觉保护劳动者的合法权益,积极参与构建和谐稳定的劳动关系。

  思想是行动的先导。运用法治方式构建和谐劳动关系,需要行政机关、企业、劳动者以及全社会的共同努力,其中法律意识和法治观念的增强,法治思维能力的提高是关键。

  一是要树立合法性思维。始终坚持“在规则之内谋发展,不在规则之外图方便”,做到时时处处以法律和规则作为想问题、办事情的准绳,善于运用法律解决矛盾和问题。

  二是要树立权利义务思维。一切社会关系问题,归根结底都是权利义务的关系问题。在法律上既没有无权利的义务,也没有无义务的权利,权利义务始终是统一的、对等的、平衡的,研究问题、分析问题、解决问题都要从权利义务关系出发,寻求合法权利义务的边界,解决权力义务纠纷。

  三是要树立平等性思维。坚持法律面前人人平等,规则面前一视同仁,制度面前没有例外,不歧视、不偏私,办事公开、公平、公正。

  四是要树立程序性思维。程序是实体的保障。没有程序公正就没有实体的公正和结果的公正。要严格按法定环节、步骤、时限等程序办事,通过公开、公正的程序解决问题,遵从按程序办事作出的结果。

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