上海银行等多款理财产品未达预期收益,排在问题榜前列,一旦出现了产品收益率不达标或者是兑付危机,对中小银行来说,就会导致十分严重的声誉风险。
杨先生购买了交通银行的三年定期的产品,第二年缴费时,电话联系了陶经理,想要确认明年是否就可以连本带利取出,陶经理却改口说还要再缴八年才能连本带利取回,也就是10年连本带利,提前解约还要收取5000元的手续费。
因为家里急需用钱,赵均只好去邮储银行提前支取此前“定存”的5万元现金。本以为大不了损失点利息,赵均到了邮储银行才发现,当初说好的“5年期定存”,竟然已经无端端变成了华夏人寿的保险产品。
费者王先生的投诉,申请房贷被拒,发现自己莫名“被贷款”,而距离被中国银行杨凌支行莫名贷款3500元的时间已经过去了整整十年。
保定退休居民裴阿姨去建行打工资单时,银行客户经理推荐了一款收益又高又保险的产品,当裴阿姨看到资料上提示的理财有风险字样时就不想做,但客户经理表示这就是一形式,并替她做了操作。
上海某高校大学生刘先生说,他父亲去交通银行存钱,在客户经理劝说下申购了“得利宝”,他上网查询,只知道是一种理财产品,但并不清楚具体是什么。
钱女士使用民生银行手机银行办理了5900元分期付款业务;后来认为分期手续费比较高,因此想撤销分期业务。但是很快系统提示此业务不能被撤销;
段女士忘记了自己在中国银行U盾的密码,于是将其重新初始化以便重设密码,中行网银提示需要办理新的证书才能解决。于是,段女士便找到柜台,但是柜台工作人员称解决不了。
陈女士对于银行理财并不十分了解,交通银行个人金融部负责人竟称,陈女士是家庭妇女,不懂金融就不要说话了,令其在一旁乖乖坐着。