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部分旅行社赴日游遭遇零报名 已接退团要求

来源:东方早报2012年9月14日07:56【评论0条】字号:T|T

  【影响·旅游】

  钓鱼岛事件牵动着中国游客的心。记者昨日从沪上部分旅行社了解到,自日本宣布所谓“国有化”钓鱼岛以来,最近已经很少有游客报名去日本,部分旅行社甚至遭遇“零报名”。同时考虑到安全等方面因素,不少旅行社已接到游客退团的要求。

  “从10日开始,我们就陆续接到游客退团的要求,担心此时前去日本可能有不安全因素。”上海锦旅日韩部相关负责人告诉早报记者,最近几天来,大约有20名游客明确要求退团,游客原来预订的出团时间为9月中下旬至国庆节期间。

  上海国旅、上海中旅、新康辉等沪上旅行社都接到来部分游客退订日本旅游的要求。据上海国旅相关负责人介绍,9月18日到10月4日的组团人数达到480人,目前已经接到几名原定节后出发游客的退团要求。新康辉表示,几天来都有游客退团,但尚无具体统计数字。

  据记者了解,遭遇退团最多的目的地是冲绳岛。一家旅行社自由行部负责人介绍,几乎有20%的预订国庆期间去冲绳岛的客人退团。上海锦旅自由行部有关人士也表示,包括冲绳及日本本岛在内的自由行客人,总退团率也达到20%。

  上海青旅、春秋国旅、上航国旅等也表示,几天来不断接到游客关于日本旅游退团的咨询。“游客关心退团费用问题,因为根据合同,如果主管部门没有相关政策出台,游客要承担相关的损失,这也让不少游客还在犹豫。”业内人士介绍,如果游客的资料还没送签,可以全额退款。

  各出境旅行社均表示,近几天来,准备前往日本旅游的游客报名人数大幅减少。少数旅行社表示,10日以后几乎没有接到报名日本游的游客。与此同时,携程、上海国旅等多家旅行社均表示,已经暂停日本游产品的宣传推广。

  上海中旅、新康辉等表示,近几天来,几乎没人前来报名去日本旅游;春秋国旅表示,昨天11点前未接到一位游客报名去日本。携程等其他多家旅行社均表示,报名受到严重影响,每天只有零星游客。“这主要受两方面因素影响:国庆游报名基本截止,国庆后相对是淡季;另一方面,最主要的因素依然是钓鱼岛事件。”业内人士表示。 

  记者也了解到,目前沪上绝大多数旅行社都已暂停日本游的推广和宣传。对于部分已报名、尚未送签的团队和游客,不少旅行社选择观望、暂缓送签等办法。“对于报名10月5日以后出游的客人和团队,我们准备缓一缓再送签。”

  另据了解,中日钓鱼岛争端对入境游也产生了影响,据日本新闻网报道,由于担心人身的安全,今年秋天,日本人前往中国旅游的预约人数,比去年同期减少了30%。

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