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上海铁路电话订票系统升级 订票需输乘车人证件号

来源:新闻晨报2012年12月6日08:46【评论0条】字号:T|T

  记者 张谷微

  晨报讯 记者从上海铁路局获悉,日前该局95105105电话订票系统更新升级,于12月5日起正式上线运行。升级后的电话订票系统按照实名制购票方式,对订票、取票规定进行了调整。

  上海铁路局2009年推出了95105105自动语音电话订票系统,覆盖了安徽、江苏、浙江和上海三省一市,可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票。这次更新升级后的订票系统具体变化有:旅客订票时须由原来输入订票人有效证件号码改为乘车人有效证件号码;一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票,在订多张车票时,须依次输入多个乘车人有效证件号码,其中儿童票不需要输入证件号码。取票时,旅客须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件(原件或复印件)取票;使用二代身份证所订车票(全价票),可凭原件在自助售票机上取票。需要取消订单时,旅客须凭订票单号及订票时输入的乘车人有效证件号码进行取消;订票单内有多张车票时,应逐张输入订票时使用的乘车人有效证件号码才能取消。

  此次更新后的电话订票系统,对一次电话订票张数、一张有效身份证件一天订票次数、取票时间和车票预订天数的规定没变。电话订票预售期为12天(含当日、下同),最短可预订第4天的车票。有关电话订票的详细情况可拨打该局12306客服电话咨询。

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