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超五成市民认为沪景区餐饮价格高 对购物最满意

A-A+2013年5月15日16:06新民晚报评论

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  本报讯 (记者 鲁哲)你对上海旅游环境主观感受如何?市统计局今天公布的《上海市旅游环境市民评议调查报告》显示,上海购物环境满意度独占鳌头,满意率近七成。此次调查通过对上海旅游环境“行、吃、住、娱、购、游”及旅游服务7个方面满意度测评,来了解市民对上海旅游环境的主观感受(见附表)。

  民俗文化娱乐需开发

  “行、吃、住、娱、购、游”和旅游服务哪些方面需要改进?这次调查显示,超五成市民认为景区餐饮价格偏高。

  ■ 行:25.9%的市民认为“景区停车场配备不足”最需改进,22%的市民认为“景区公共交通不便”,12.9%的市民认为“自行车出租等自助旅游设施不足”最需改进。

  ■ 吃:超五成市民认为景区餐饮价格偏高。52.1%的市民认为上海“景区餐饮价格偏高”,18.5%的市民认为“景区餐饮卫生不到位”,10.6%的市民认为“‘老字号’地方特色名牌餐饮网点少”。

  ■ 住:24.1%的市民认为上海“经济型酒店分布不合理”,22.5%的市民认为“客房卫生状况欠佳”,12.9%的市民认为“宾馆上网等附带设施不足”。

  ■ 娱:33.7%的市民认为上海“民俗文化娱乐”最需要开发,15%的市民认为应“吸引国内外演出单位来沪演出”,14.5%的市民认为“大世界、百乐门娱乐城”最需要开发。

  ■ 购:48.4%的市民认为“商品价格虚高现象”最需改进,14.3%的市民认为“售后服务不规范”,10%的市民认为“地方特色旅游纪念品缺乏”最需改进。

  ■ 游:41.2%的市民认为“乱丢垃圾、卫生状况不理想”最需改进,18.2%的市民认为“洗手间配备不足、卫生状况较差”,13.5%的市民认为“不遵守秩序耐心排队”最需改进。

  ■ 服务:26.1%的市民认为“个别旅游社旅游项目弄虚作假”最需要改进,20.3%的市民认为“旅游服务投诉困难,处理效率低”, 13.5%的市民认为“市内旅游交通专线少”最需改进。

  上海旅游环境尚有差距

  这次调查还显示,55.6%的市民到过北京、天津、重庆、广州等国内城市旅游(至少一个城市)。在到过这些城市的市民中,56.8%认为上海旅游环境好于这些城市。

  美国、欧洲、日本、澳大利亚等地是世界著名旅游目的地。调查显示,有15.6%的市民到这些国家旅游过(至少一个国家)。在到过这些国家的市民中,73.1%认为上海旅游环境与这些地方相比存在差距。

 

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