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待用咖啡推出一月频遭质疑 不合习惯建议换包子

A-A+2013年5月16日08:05上海劳动报评论

  一个月前,一家咖啡馆推出了上海第一杯“待用咖啡”,倡导爱心市民为那些囊中羞涩又有需要的陌生人“随手多买一杯咖啡”。到今天为止,这一全新公益模式已经度过了充满争议的第一个月———30天来,围绕它的质疑从未间断。

  记者调查发现,在国外方兴未艾的“待用慈善”在沪却水土不服,“待用咖啡”的困局,或是上海人无法回避的一堂公民教育课。

  争议不断:是不是一场秀?

  每位顾客最多认捐5杯咖啡,咖啡店自己每日认捐4杯,收银处挂着写有“待用咖啡”的小木牌,认领人只需直接拿起小木牌交给收银员,不必说任何话就可以认领。在浦东图书馆内,“本店提供待用咖啡”的招牌已经挂了整整一月。截至目前,推出这一公益项目的咖啡店认捐情况并不理想。记者在浦东图书馆随机采访了不少读者,有人赞同有人无所谓,但更多的是疑虑。每天都会到图书馆看书的74岁吴老伯说,他无法确认这些捐赠咖啡会真正给到有需要的人,没有人监督,“咖啡馆说什么就是什么。”

  更多质疑集中在咖啡不符合中国人的饮食习惯、此类“微公益”涉嫌炒作。有市民表示,“不如来杯热茶或牛奶、来个热包子更能帮到囊中羞涩的人。咖啡又不是必需品,善举也该符合国情吧。”在微博、论坛上,各种“担心”源源不断,担心炒作的,担心不能坚持的,还有担心骗吃骗喝的。

  “我怎么知道企业会不会侵吞我的捐赠?”在一项7000多人参与的网络调查中,有55.26%的网友明确表示“不愿意购买待用咖啡,不符合中国国情”,只有25.91%的网友表示愿意参加此类活动。调查显示,由于“陌生人信任”的缺失,过半网民对此类“随手公益”持否定态度。

  随手公益:企业担心“说不清”

  目前全国已有逾20个省近30余家餐厅或单位加入到“待用慈善”行列中,“待用盒饭”、“待用饮用水”、“待用豆浆”、“待用衣服”等“随手公益”形式层出不穷。在上海,一方面是“待用咖啡”问世以来所面临的各方压力,另一方面则来自于“陌生人信任”危机的影响,几乎很少有企业愿意涉水这一新型慈善模式。

  记者调查了全家、罗森、7/11等大型连锁便利店以及家乐福、联华超市、卜蜂莲花等卖场,询问其是否考虑为有需要的市民推出待用型的盒饭、饮水或者包子面包。但上述企业均表示,没这个打算。有企业回复,主要是操作麻烦,并且担心引起不必要的误解。星巴克也称,暂时不会推出“待用咖啡”,将来是否推行还需进一步评估。

  “待用之路”:一堂公民教育课

  “待用慈善”,之所以风行西方,是因为它倡导在不增加个人负担的情况下随手公益,更倡导一种能持续传递温暖的“陌生人信任”。著名学者葛剑雄教授在采访中表示,“待用咖啡”的困局实则是一场社会信任的困局。在推动文明的进程中,信任壁垒的打破有个过程,它受到种种质疑是在情理之中。

  市人大代表、知名律师厉明表示,打破信任壁垒,要做好两件事。一是公开,二是尊重。“企业要对认捐和受捐数量做到全程实时的透明,方便同步监督。”他认为,“待用咖啡”目前所遭受的质疑正是培育社会“陌生人信任”、开展公民教育的一个良好契机。

  “我们愿意接受这场关于信任的考验。”咖啡馆负责人曹洁表示,他们已在微博上每天公布当日捐赠和认领情况,对于来领咖啡的人无论什么情况下都坚持一个原则:不问身份不质疑动机,从信任每一个受捐人开始,重建“陌生人信任”。李蓓;郭娜

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