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交通卡退卡点冷热不均 171个点82个在浦发银行

A-A+2013年10月16日11:19东方早报评论

  ■ 171个退卡点中82个在浦发银行

  ■ 轨交站仅13个时常排长队

  多个城市的公交卡近日被指责“买卡方便退卡难”。

  一条“我为什么骂了北京地铁的漂亮姑娘”的微博,引发了网友对各地公交卡服务的讨论,这条微博讲述了公交卡坏了要维修,但全北京却仅有几个退换点的麻烦事。

  上海公交卡股份有限公司官网显示,全市有2000余处售卡点,退卡点则有171个,其中浦发银行网点82个,却很少被市民知晓,而轨交站内移资退卡点仅有13个,却经常排队。

  市民呼吁设更多退卡点

  根据上海公交卡股份有限公司官网,北京西路1508号的浦发银行北京西路支行是交通卡退卡点之一,前天下午早报记者前往退卡,却被告知银行已搬走;随后,早报记者来到南京西路1788号的浦发银行,却再次碰壁——因“系统故障”当天不能退卡。

  作为退卡点之一,江苏路轨交站有两个服务窗口,分别贴有“充值”和“退卡”字样。10月14日下午3时,退卡窗口排起长龙,最多时有10多人排队。接受采访的退卡市民称,并不知道浦发银行也可以退卡,一名阿婆甚至坐11号线从很远的地方赶来退卡。

  同样,当天下午4时许,在1号线衡山路站退卡处,工作人员忙得停不了手,该站一天要处理千余张公交卡移资、退卡业务。一名办理移资的市民称,他只知道少数地铁站办理移资和退卡,希望更多站点开设退卡点。

  近期增加两个轨交站

  目前,上海已有开通使用的轨交站点约300个,但可以办理交通卡退卡的仅有13个,而且基本集中在1号到4号线。

  对此,上海轨交运营方表示,地铁方只是上海公共交通卡公司的用户之一,退卡的站点都是双方商定的。对轨交运营方来说,这些站点的设置必须符合三个原则:方便乘客办理、不能影响该站点其他票务工作、不影响运营安全。

  至于今后能否增加退卡的地铁站点,上海轨交运营方表示这个还要和公共交通卡公司商议再定。

  上海公交卡股份有限公司的相关负责人马女士表示,从2010年110余处到目前171处,公交卡退卡点一直在增加,近期会增设轨交中山公园站和静安寺站两个退卡点。

  ◎ 附件

  公交卡退卡点(部分)

  ● 82个浦发银行网点

  ● 13个轨交站点:

  1号线锦江乐园站、衡山路站、汉中路站、共康路站

  2号线淞虹路站、江苏路站、世纪公园站、海天三路站

  3号线漕溪路站、中潭路站、东宝兴路站、江杨北路站

  4号线杨树浦路站

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