市绿化市容局介绍，今年市委、市政府将“环卫公厕适老化适幼化改造”列为本年度为民办实事项目。全市已累计完成227座环卫公厕适老化适幼化改造，超额完成全年改造200座的计划任务量，并实现在每个区打造一座样板公厕的改造任务。详见↓
措施及成效
市绿化市容部门通过制定标准，实地调研指导，倾听市民呼声等措施积极推进工作。
要求各区严格落实每月按时提交项目月度进度报表，按照即时即报的原则，完成一座公厕改造即验收一座。在实地走访、座谈交流过程中要求各区注重改造全过程素材积累，做好人流数据监测，围绕老人、儿童及其他特殊人群的如厕困难，指导各区结合公厕区域实际，努力提升公厕人性化、精细化、智能化服务水平。
典型案例
黄浦区
“五心四导”服务助力服务能级再提升
旧校场路43号公厕坐落于黄浦区城隍庙万商云集丛中，周边辐射人群较多，全年人流量超百万。
这座带有豫园风的公厕经过改造，为老幼人群提供更多可使用的设施设备。改造后对公厕入口处的无障碍坡道角度进行调整；增配拐杖及助步器；洗手台上安装高度适当的助力扶手；在洗手台靠墙一侧加装SOS紧急呼叫铃，方便用厕者在发生突发情况时可随时向公厕管理员求助；每个厕位均配备SOS紧急呼叫铃；第三卫生间设置儿童安全座椅及成人座椅、可折叠托婴板，儿童坐便器，儿童洗手台配备可爱发光圆镜和北极熊造型的水龙头。为方便老年人如厕，安装有自动翻盖、自动冲水功能的坐便器，并配备助力扶手提供全方位的借力支撑。
公厕始终秉持“舒心、热心、细心、耐心、虚心”及“引导、疏导、指导、劝导”的“ 五心四导”服务理念，多角度服务提高如厕者的满意度。
静安区
小细节饱含大关怀
中兴公园公厕位于静安区中兴路和西藏北路路口东北角，环境清幽，绿植繁茂，平日里游人如织，是名副其实的溜娃打卡地和老年多功能休闲区。
中兴公园公厕改造在“加强公共厕所配套建设”、“提升公共厕所设计标准”等方面全面发力，划分了成人、幼儿等不同区域，为不同人群提供独立的用厕空间。
公厕门外无障碍扶手为防止幼儿磕碰，末端改为“回形”状。室内公共区域通行助力扶手从公厕进门处延伸至男、女厕位、洗手盆等区域，并将门槛与地面打磨平整，无凹凸面，洗手盆安装软硅胶防撞贴。
第三卫生间设置儿童专用洗手盆和坐便器；增加不锈钢抗菌尼龙套管扶手；增设折叠式儿童安全座椅；厕间安装计时提醒系统，当使用时间过长，管理人员会通过语音进行提醒。
公厕进门处加贴“适老化适幼化公共厕所"标识；提供冬季热水洗手及厕纸进厕位服务；每个洗手盆和小便器增设紧急呼叫按钮，为如厕者提供安全保障；管理室配有轮椅、助步器及老人手杖“三件套”，可供有需要的市民群众使用。
徐汇区
低碳环保型适老适幼化公厕，改变不止一点点
肇嘉浜路天平路公厕位于肇嘉浜路天平路路口的道路绿化带中，北临徐家汇公园，处于徐家汇核心商圈、办公商务住宅圈的交会处，且附近公交站点有9条线路经过，人流量较大。
改造以全方位展现“小公厕折射大民生”的城市温度为目标，强化城市驻留空间的属性，并将适老适幼、低碳环保、24小时开放等理念融入其中。公厕屋顶似两翼般向南北两侧延伸，上方安装有近110平方米的太阳能光伏板，通过将太阳能转化为电能，为公厕提供电力。雨水收集系统和污水处理设备将雨水及洗手台污水收集处理后再利用，很大程度上减少了公厕对传统能源的依赖。
公厕内部，纯白的小方砖、通透的玻璃窗，给人以轻盈、开放的感觉。厕内通道内安装了全流程通行安全扶手，并把原有的无障碍间提升为了第三卫生间，为不同人群提供了更为便捷、舒适的用厕服务。
除了常规的男女厕间和第三卫生间外，还特别设置了一个通用厕间，实现男女厕位比可调节，满足高峰时段市民的用厕需求。
此外，该通用厕间拥有独立的外开门，可实现24小时开放，进一步满足了市民夜间如厕需求。
浦东新区
倾听市民呼声，科学规划点位
上南路800弄公厕靠近老旧小区，周边老幼人群较多。
此次改造注重提升公厕设施配置及改造细节，公厕配备有全流程通行扶手、高低洗手台盆、高低坐便器、托婴板、第三卫生间电动移门等，除了常规的男女厕间和第三卫生间外，还设置专用休息室，配备轮椅、手杖、助行器等用具，为不同人群提供更为便捷、安全的如厕服务。
资料：市绿化市容局
来源：上海发布
