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上海旅游质监所称接到女游客投诉

A-A+2014年6月13日18:23法制晚报评论

  官方回应

  上海旅游质监所

  称接到女游客投诉

  小雨家人称,他们到上海市旅游质量监督所投诉时,是一位姓徐(音)的办公室主任接待的。

  记者联系到徐主任,该人称确实有一位女游客投诉被携程领队在国外强奸一事。

  但问及具体调解内容,徐主任要求记者与上海市旅游局办公室联系。

  上海市旅游局相关人员接受采访时表示,旅游部门没有能力去认定是否为强奸,如果没有公安部门认定,没法处理。

  “女游客说,贵所的协调结果是赔偿团费的5%?”对此,工作人员表示,“她总觉得说强奸不能是赔偿5%或多少,但是我们这里的底线是,你反映的是旅游质量问题,我们肯定按照质量(的标准)相应地(调解)。这是两个事由,不一样的。”

  上海公安局

  尚未接受采访

  记者致电新泾派出所了解此事,接电的警官拒绝回答记者的问题。

  随后,记者向上海市公安局发了采访函,其工作人员还表示,“无论接受(采访)或不接受(采访),都会与记者联系”。

  等待回复期间,记者又致电了上海市公安局,工作人员表示“采访函已收到,还在处理”。

  截至记者发稿时,仍未得到回复。

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