新浪首页|新浪上海|城事|时尚|旅游|美食|汽车|投诉|站点导航|惠购

|邮箱|注册

新浪上海

新浪上海> 城事>投诉>正文

大金空气净化器释放浓重异味 被疑臭氧超标

A-A+2013年4月17日16:05990听众热线评论

  消费中遇到投诉维权问题请@上海维权投诉!即日起登录http://weibo.com/tousu,随时随地反映消费中发生的投诉,我们将与《990听众热线》一起为消费者及时维权。

  您也可拨打24小时爆料电话021*62706270,进行投诉维权和新闻爆料。爆料内容一经采用,将给予适量稿酬。

  【投诉问题】大金空气净化器释放浓重异味 被疑臭氧超标

  【被诉单位】大金空气净化器

  【投诉人】钱先生

  市民钱先生的女儿于今年1月17日,在淘宝网花费2300元为其购买了一台大金空气净化器(型号mc70kmv2-n)。刚开机使用时,钱先生就感觉出风口有一股异味,但鉴于说明书介绍,称会产生少量臭氧,但数量极少,不会对健康产生影响,钱先生就没在意。不料,使用一段时间后,味道竟越来越浓重,甚至导致人不想呆在房间里。随后钱先生致电大金售后服务热线报修,次日修理工上门检测后,准备更换空气过滤网。对此钱先生不同意,过滤网才使用20多天,没有必要更换。钱先生怀疑,大金空气净化器释放臭氧超标,要求退货,但大金方面以产品没有质量问题为由,拒绝退货。

  《990听众热线》联系大金售后客服王小姐,对方表示,大金产品有其相关检测标准,将重新安排技术人员上门检测。

  【投诉反馈】

  经过解决,大金决定为钱先生做退货处理。

  【我要投诉】

  登录新浪微博http://weibo.com/tousu,将自己的姓名、联系方式及投诉经过,通过私信的方式给上海维权投诉,我们将核实情况后与您联系。

保存|打印|关闭

新浪首页|新浪上海|城事|时尚|旅游|美食|汽车|投诉|健康|团购|站点导航

分享到微博 返回顶部