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信诚人寿被指欺骗误导老人 理财产品变保险

A-A+2013年7月1日15:50990听众热线评论

  消费中遇到投诉维权问题请@上海维权投诉!即日起登录http://weibo.com/tousu,随时随地反映消费中发生的投诉,我们将与《990听众热线》一起为消费者及时维权。

  您也可拨打24小时爆料电话021*62706270,进行投诉维权和新闻爆料。爆料内容一经采用,将给予适量稿酬。

  【投诉问题】信诚人寿被指欺骗误导老人 理财产品被忽悠成保险

  【被诉单位】信诚人寿

  【投诉人】吴女士

  2009年市民吴女士在工商银行工作人员推荐下,购买了一份信诚人寿理财产品,本金5万元,每年利率百分之八,存满8年,可一次性取得本金和利息。去年4月份,信诚保险工作人员上门家访称,为回馈客户,将进行新老产品替换,本金不变,利率提高,年数增至20年。在不影响个人投资和利益的情况下,吴女士同意转成新产品。但在签订合同时,吴女士发现这是一个保险产品,本金变为3万九千多元,且合同信息乱七八糟,吴女士对此产生怀疑。但信诚工作人员承诺,多出的本金将以现金方式补偿给吴女士,且只要吴女士银行卡内没钱,就不需要每年存款,同时合同中看不出需要每年付的字样,吴女士最终签字。

  今年4月份,吴女士接到信诚人寿电话通知存款,如超过几个月不缴,将视为自动退保。至于工作人员承诺的卡内没钱可不交的说法,遭对方否认。对此吴女士认为自己被欺骗误导,要求退还本金和利息。

  《990听众热线》致电信诚人寿上海分公司客服陈先生,对方表示,该案子已有专员处理结束,结果为退还全部本金,将私下约定时间为吴女士上门服务。对此处理结果,尽管不甚满意,但吴女士表示接受。

  【投诉反馈】

  经过解决,信诚人寿工作人员已上门为吴女士处理此事,3万九千多元的本金将在10个工作日内退还至吴女士账户。

  【我要投诉】

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