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对话职业打假人:维权成本很高 打假难有盈余

A-A+2014年3月14日10:37新闻晨报评论

  [对话职业打假人]

  维权成本很高,打假难有“盈余”

  在采访COACH标签一事中,陈先生并不讳言自己的另外一个身份——职业打假人。记者面前的陈先生,个头不高,斜挎着皮包,和普通人没有什么区别。“来上海有4年了,最初也是因为自己遭遇‘霸王’条款,才转向做职业打假人的。”陈先生说,那个时候,每天都要接到很多骚扰短信,还会扣取一定的资费。后来他通过查询相关的法律法规,发现这收费完全不合理。拿着法律依据与运营商理论,原本1元钱的纠纷,也许运营商自知理亏,给予了100元甚至更多的赔偿。当时,他有正式的职业,跟朋友讲了这样的维权经历后,大家都很惊讶,一传十,十传百,很多人都找到了他,从此便走上了“职业”维权之路。

  维权最多一次获赔上万

  2011年,上海一家超市被曝“染色馒头”事件。陈先生发现食品中存在的问题更多,而且更关乎民生。“那个时候,几乎天天研究食品安全法,哪些可以添加,哪些不能添加。食品标签有哪些讲究。”陈先生说,比如有一种食品添加剂叫阿斯巴甜。如果食品中添加该成分,必须要在标签上注明含有苯丙氨酸,因为,苯丙酮尿症患者的代谢缺陷,体内过多的苯丙氨酸可影响其发育,所以该病患者要尽量少吃含阿斯巴甜的食品。

  当时,他发现上海一家知名的企业在食品中使用了该成分,但并没有说明。他一次性购买了上千元的食品,并向当地工商部门投诉此事,由于证据齐全,这一次获得了按照《食品法》10倍赔偿依据,得到了上万元的赔偿。而这也是陈先生维权中涉及金额最高的一次。

  “维权不是无理取闹,更不是敲诈勒索。”陈先生说,他每一次维权,都是先举报到相关部门,如果调解不成,再走法律程序。

  也曾打一年官司获赔500

  职业打假人也有圈子。记者采访的另外一名职业打假人朱先生告诉记者,有全国的打假人QQ群,也有本地QQ群。大家会经常在一起交流经验,上海的职业打假人不下100人。主要分布在市中心商业比较集中的区域。

  社会对于职业打假人的争议一直就没有停止过。到底是冲着高赔偿,还是为了监督商家为了维护市场良好秩序?陈先生告诉记者,在他们的行业中,确实不排除有一些人居心叵测,但这并不代表整个行业。虽然他们在维权中有一点利益寻租,但是他们也对社会有积极的一面:监督市场的不法行为,促进消费环境的良性发展及保障食品卫生与安全。

  陈先生认为,维权是一件痛苦并快乐的事情,维权的成本其实很高。他曾经有一个案子,经过消协、法院一审、到申请法院强制执行,整整用了一年多的时间,最终才得到500多元的赔偿,而自己所付出的精力远远不止于此。当然,看到自己所投诉的问题最终得到解决,也会有种成就感。

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