多方共筑金融安全 建行暖心守护不懈

　　为进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求，全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，在上海市银行同业公会、建设银行总行的要求和指导下，6月，建行上海市分行组织开展普及金融知识万里行活动宣传月活动。以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题，结合区域特色，创新活动形式，联动各行各业，为消费者进行金融消保知识宣传，全面助力提升消费者的金融知识素养和金融安全意识。

　　暖心服务惠群众 防范诈骗入人心

　　“边喝咖啡边学知识，建行讲的真是我们平时生活中会遇到的电信诈骗，我以后得多个心眼儿…”近日，建行上海崇明支行将金融知识和反诈宣传融入到崇明咖啡文化节中。现场，支行搭建金融知识咨询台，员工讲解典型的诈骗案例，向过往市民、游客宣讲基础金融知识和反诈技巧。不少市民表示，通过典型案例了解，能掌握到很多实用性的防范技巧和方法，提升了对金融陷阱的辨别能力和应对能力。

　　为了让居民们深入了解诈骗的套路，学会科学防范，建行上海洋泾支行走进浦商百货，向周边社区居民们宣讲各式“陷阱诱惑”。支行员工通过设置摊位，现场问答等形式，通过身边典型案例向社区居民讲述电信诈骗、养老诈骗、网络赌博等金融诈骗行为，帮助居民识别诈骗分子如何通过手机短信、电话实施诈骗行为，提醒居民不要轻易点击陌生短信链接，不要轻信刷单返利广告，不要泄露个人信息，以免上当受骗。

　　针对农村偏远地区群体获取金融知识具有局限性，金融风险防范意识比较薄弱的情况，近日，建行上海航头支行组织员工走进福善村，联合当地村委，依托“裕农学堂”向当地居民免费发放通俗易懂、形象生动的宣传资料，针对老年群体，支行员工一对一普及金融防范方法，提醒老人警惕非法金融广告，远离非法集资。此外，员工通过典型案例的讲解，生动形象的为居民讲解网络电信诈骗的危害，切实有效的提高了居民反网络诈骗的意识。

　　银企服务面对面 共筑金融安全墙

　　随着高新技术的发展，金融诈骗方式也在不断“迭代更新”。为防止电信网络诈骗向企业渗透，维护良好的企业营商环境，建行上海第一支行联手相关合作企业，开展了一系列的金融知识进企业宣讲活动。第一支行员工走进企业，通过金融知识小课堂、现场讲座、案例讲解等形式，帮助企业基层员工普及基础金融知识，树立正确借贷和消费理念。此外，针对多发的电信网络诈骗，员工通过网络电信诈骗案例分析，让企业员工直观地了解到当下金融诈骗的特点和危害性，识别金融诈骗陷阱，真正做到远离非法金融产品和非法金融活动。

　　为了满足辖区医护人员的金融服务需求，提升医护人员的金融安全防范意识，近日，建行上海鹤庆路支行走进上海市第五人民医院，为医护人员送去一场金融知识关爱活动，双方共设“五院建行服务群”，建行员工可以快速响应医护人员的金融服务需求。现场，支行员工通过面对面讲解，一对一解答等形式，向医护人员普及了非法集资、电信诈骗的常见手法，针对医护人员在金融产品服务使用，维护自身合法权益等方面的问题，支行员工进行了专业和耐心的解答。银医合作，暖心服务，建行向医护人员传递温暖金融服务的同时，提升了医护人员的金融风险防范意识。

　　警银协作防诈骗 共同守护保平安 

　　警银联合，守护安全。近日，建行上海嘉定环城路支行联合辖区民警成功处置了一起网络电信诈骗，不仅帮市民避免了重大经济损失，也为社会大众提供了防范电信诈骗的生动教材。6月初，一名女士神色慌张地走进嘉定环城路支行，要求新办一张没有限额的银行卡，大堂经理询问开卡信息时，该女士言辞含糊表示现用银行卡有问题，要新办一张。大堂经理敏锐地察觉到异常，急忙协助对方查看现有卡近期使用情况，发现有频繁地转入某支付平台，询问得知对方点击过陌生短信链接。银行立即协助客户报了警，后来，经过警方调查发现，客户确实遭遇了一起典型的网络电信诈骗。

　　为提升相关从业人员金融素养和金融能力，建行上海丹桂路支行采取警银联动的形式，联合属地公安局开展企业财会人员防范网络电信诈骗活动。活动现场设立宣传咨询台，通过问答互动，特别针对近期金融诈骗的案件，开展了反诈骗学习，通过一对一的互动解答等，切实帮助企业人员了解防范非法集资等金融知识，提升公众反诈能力。

　　一直以来，建设银行上海市分行始终坚持“以人民为中心”的价值取向，不断优化金融服务，提升服务保障能力，通过持续创新金融知识宣教活动，引导消费者理性投资，防范金融诈骗，切实维护良好金融环境。未来，建设银行将继续践行国有大行担当，坚守金融为民本色，保护消费者合法权益，不断强化金融消费权益知识普及工作，加强反诈知识宣传和普及，严格把好账户风险防控关口，以实际行动守好老百姓的钱袋子。