锦江之星这种创新的精神,不仅表现在产品创新上,也体现在管理上的创新。十年来,我们通过不断学习与引进国际著名经济型酒店企业的有益经验,结合锦江之星实际情况,逐步建立了一套科学化、标准化、专业化的连锁管理模式,研究开发了锦江之星“质量管理标准系统,管理服务操作标准系统,运营支持保障标准系统,市场营销支持系统,计算机网络管理系统,人力资源支持保障系统”等管理系统,对各连锁店进行支持与服务,以保障连锁运营的质量,维护提升品牌的形象。
创新造就了锦江之星。十年来,锦江之星的经济效益一直保持着稳定的增长,已经从一个百余间客房的经济型小旅馆迄今发展到门店200余家,近30000间客房规模的连锁品牌企业,网点从上海一个角落拓展到全国25个省、自治区和直辖市,分布在全国60个城市,先后接待了客人1800万人次,创造了了国内经济型酒店业界的多个第一:持续被评为“上海市著名商标”,“上海市最具成长力的服务商标”,先后荣获“国内经济型酒店企业十强榜首和品牌影响力第一名”,“经济型酒店品牌先锋”……。十年的实践证明,我们的选择是正确的,大家努力的成果是喜人的。
概括锦江之星十年的成果,可以自豪和欣慰地说,我们不仅开创了中国经济型酒店的先河,实现了锦江之星的长足发展,为推动国内住宿业市场的健康与快速发展做出了积极的贡献,也使锦江之星的每位员工在创业与发展的历程中实现了自己的人生价值。
这一切,都饱含着我们每个锦江之星人的共同奋斗和不懈努力,闪耀着锦江之星人的智慧,凝聚着新老员工的心血,映射着每一位员工的年华和青春。这一切,也得益于锦江之星新老客人的关爱与惠顾,受益于我们各方合作伙伴的共同投入与参与,建立于社会各界朋友对我们的支持与帮助。谨此之际,我代表锦江之星向各位表示由衷的感谢,感谢你们为锦江之星的事业发展作出的贡献,给予的厚爱和支持!我们将铭记在心里,以实际行动将锦江之星的明天建设的更加美好,来回报于社会,回馈于我们的客人与各方合作伙伴。
展望未来,我们任重道远。虽然,我们在短短十年的发展中取得了骄人的业绩。但我们十分清醒地认识到这些成绩的取得已经成为过去,只有不断地创新进取、奋力开拓才能长久立于不败之地。十分欣慰的是十年风雨的历练和经验的积累,使锦江之星更加成熟、步伐更加稳健,面对市场的激烈竞争,锦江之星人不会停下脚步,而是怀着更加坚定的信念,按照更加适合锦江之星持续发展的模式继续地稳步前进。
我们将紧紧围绕锦江国际集团提出的战略目标,坚持以科学发展观为指导,以品牌建设为重心,以质量为第一,继续加快发展,做大规模,做响品牌;坚持围绕市场,围绕客人需求,发扬谦虚务实的精神,以创新不止的信念不断改良锦江之星的产品;坚持贯彻简单有效的管理思路,不断深化企业的改革,加快完善管理系统的建设;坚持深化企业文化建设,进一步营造良好的人文环境,不断增强企业的核心竞争力,推动锦江之星的事业向着更高的目标迈进。
回首过去甚为感慨,而今迈步更为自豪。十年对于锦江之星是一个里程碑,也是一个新的起点。在这里我衷心地祝贺锦江之星十周年的诞辰,更是预祝锦江之星在下一个十年再铸新的辉煌!
锦江之星总裁
徐祖荣
2007年3月 |