叶女士表示：“不能说副厂，我们只能说这是同质配件，我们在质量保证前提下，我们也可以达到主机厂供货的标准前提下，提供我们同质配件，价格上也不能说完全一样，我们会参考主机厂给的指导价。”
不过，当汽车专家看过车辆后，却并不那么认为。
中国汽车维修行业协会副会长陶巍称：“要承担责任的，这不符合要求的东西，怎么可以装在上面，违反原车离地高度了。”
该车说明书给出的底盘标准高度为20厘米；而经过测量，未掉落一侧踏板的最低点距离地面高度，仅有约10厘米；而开启侧门后，踏板高度离地仅有8厘米不到；显然，4S店加装踏板已经人为改变了原车离地高度，碰坏了踏板，怎么能再怪罪消费者呢？
叶女士说：“当初装这副踏板的时候，他们跟我说一定要上好牌以后再装；我客户只知道想装一个，你们是懂法的，你们应该告诉我这应该不能装。”
中国汽车维修行业协会副会长陶巍表示：“主机厂的要求，车辆不管美观装潢改装，这要经过我们国家车管所要求来做，不这样做的话，涉及到重大交通事故，还有涉及车辆损坏的话，后果不堪设想；你专业销售单位你是懂行的，你要遵守法律法规，你要对自己客户负责。我认为要承担所有赔偿责任。”
看看新闻Knews记者也从执法部门了解到，加装非原厂配件，会存在安全隐患，改装车辆将会受到警方的处罚。
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