关于螺钉的来源，开发商给出了这样的解释。
徐良（国贸地产上海区域品牌总监）：
铆钉的脱落是因为工人疏忽，从手中滑落的，我们也表示歉意，事后会加强对施工人员安全管理。
然而看着这么粗的螺钉，业主们还是觉得担心。
小区业主：
从钉子长度来看，几乎和这保温层是同样厚度的，我们就比较担心和质疑，这能不能起到加固作用。
居民也提出，加固后的效果固然应当检测公示，但加固方案本身是否靠谱并论证过呢？
徐良（国贸地产上海区域品牌总监）：
我们希望在技术层面，和部委单位的人点对点交流（记者：方案不能公开吗）我们会尽快把公示方式，形式答复给您。
